Exploiter · Ménage
Des chambres prêtes plus tôt, sans talkie-walkie
Un client fait son check-out et la femme de chambre en service est prévenue. Elle signale la chambre propre depuis son téléphone, avec une photo si vous le souhaitez ; la gouvernante la valide ou la refuse ; la réception la voit prête.
Ménage · 0:23
Le ménage sur WhatsApp
Le cycle de la chambre
Sale, en nettoyage, à contrôler, prête : chaque étape s’affiche en direct sur le tableau et dans le chat.
Contrôle photo
L’IA note la photo de la chambre nettoyée et la gouvernante voit quoi corriger avant de monter.
Un ordre de travail malin
Chaque femme de chambre reçoit ses chambres dans le bon ordre : les arrivées d’abord, puis les départs.
Fournitures et minibar
« Il faut 4 serviettes pour la 412 » arrive à la gouvernante ; les consommations du minibar signalées pendant le ménage vont sur la note du client.
Les problèmes deviennent des tickets
« Propre, mais le robinet fuit » ouvre automatiquement un ticket de maintenance.
Étages et services
Attribuez des étages, et les alertes vont à la personne en service à cet étage.
- 301 cleaning
- 301 clean
- my rooms
- Il faut 4 serviettes pour la 412
- 301 pass
- 301 fail redo the bathroom
Ou dites-le avec vos propres mots, dans n’importe quelle langue, par texte ou message vocal.
Encore plus de ChatBeds
Opérations WhatsApp
Votre équipe gère l’hôtel depuis WhatsApp, par texte ou message vocal, dans toutes les langues.
Ana, assistante vocale
Parlez à ChatBeds : Ana configure votre hôtel, répond aux questions et fait le travail du quotidien à la voix, en 20 langues.
Ana à la réception
Une tablette au comptoir où les clients font leur check-in et leur check-out, posent leurs questions et envoient leurs demandes, à la voix ou au toucher.
Gérez votre hôtel depuis WhatsApp, dès aujourd’hui
Gratuit jusqu’à 3 chambres. Les établissements plus grands commencent par 14 jours d’essai gratuit. La mise en place prend quelques minutes.