Fonctionnalités
Tout ce qui fait tourner un hôtel, dans un seul système
Chaque fonctionnalité s’utilise depuis le tableau de bord et, quand c’est pertinent, par un message WhatsApp ou en parlant à Ana. La seule option est Ana à la réception ; ce que comprend votre offre figure sur la page des tarifs.
01
Exploiter
Réception, ménage et maintenance, depuis WhatsApp et le tableau de bord.
Opérations WhatsApp
Votre équipe gère l’hôtel depuis WhatsApp, par texte ou message vocal, dans toutes les langues.
- Texte ou voix, dans toutes les langues
- Seulement ce que chaque rôle autorise
- Des alertes qui suivent les services
Ana, assistante vocale
Parlez à ChatBeds : Ana configure votre hôtel, répond aux questions et fait le travail du quotidien à la voix, en 20 langues.
- Configure votre hôtel à la voix
- 20 langues
- Répond grâce au centre d’aide
Ana à la réception
Une tablette au comptoir où les clients font leur check-in et leur check-out, posent leurs questions et envoient leurs demandes, à la voix ou au toucher.
- Associée, jamais le back-office
- Parler ou toucher, en 20 langues
- Répond uniquement avec vos informations
Réception
Planning des chambres, réservations, check-in et check-out, walk-ins et folios clients.
- Planning et calendrier
- Des réservations sans double vente
- Check-in, check-out, walk-ins
Ménage
Chambres nettoyées, contrôlées et prêtes, avec contrôle photo et demandes de fournitures.
- Le cycle de la chambre
- Contrôle photo
- Un ordre de travail malin
Maintenance
Tickets signalés par message, pris en charge, réparés et chiffrés.
- Signalez en langage courant
- Chambres hors vente pendant la panne
- Prendre, réparer, chiffrer
02
Vendre
Votre propre page de réservation et un channel manager, sans commission sur les réservations directes.
Page de réservation
Votre propre page de réservation, 0 % de commission, avec paiements par carte et extras.
- 0 % de commission
- Paiements par carte sur votre propre compte
- Extras
Channel manager
Tarifs, chambres et réservations synchronisés avec Booking.com, Expedia, Agoda et Airbnb.
- Dans les deux sens, en quelques secondes
- Conflits détectés
- Fermer un canal pour une nuit
03
Gagner
Des prix qui suivent la demande, avec des suggestions que vous validez.
04
Contrôler
Finances, stocks, équipes et un historique de qui a fait quoi.
Finances et audit de nuit
Paiements, liens de paiement, dépenses, audit de nuit et compte de résultat du jour.
- Paiements et liens
- Dépenses
- Audit de nuit
Stocks
Stocks de linge, produits d’accueil et minibar, bons de commande et alertes de stock bas.
- Un registre pour chaque article
- Alertes de stock bas
- Bons de commande
Équipe et journal d’activité
Rôles, autorisations, services et un journal de qui a fait quoi.
- Rôles et autorisations
- Services et feuilles de temps
- Journal d’activité
Gérez votre hôtel depuis WhatsApp, dès aujourd’hui
Gratuit jusqu’à 3 chambres. Les établissements plus grands commencent par 14 jours d’essai gratuit. La mise en place prend quelques minutes.