Exploiter · Réception
Une réception rapide pour les équipes, intransigeante sur les erreurs
Voyez chaque chambre et chaque nuit sur un seul planning. Réservez, déplacez, prolongez, faites les check-in et check-out depuis le tableau de bord ou WhatsApp ; les deux appliquent les mêmes règles, donc rien n’est vendu deux fois.
Réception · 0:22
Check-in et check-out
Planning et calendrier
Occupation, arrivées, départs et chambres à nettoyer du jour en haut ; les réservations en dessous, par type de chambre, sans glisser-déposer.
Des réservations sans double vente
Chaque réservation est tarifée, vérifiée contre les conflits et consignée, qu’elle vienne de la réception, de WhatsApp, de votre page de réservation ou d’un canal.
Check-in, check-out, walk-ins
Frais d’arrivée anticipée et de départ tardif, changements de chambre, prolongations et no-shows, avec la chambre envoyée au ménage au départ.
Des folios justes
Nuitées, extras, minibar, taxes et frais de ménage sur une seule note ; espèces, carte et liens de paiement enregistrés dessus.
Fiches clients
Nom, téléphone et e-mail de chaque client, conservés avec ses réservations et faciles à retrouver.
- book 101 John Doe 12 Oct 3n
- walkin 102 Sarah 1n cash
- checkout 101 late
- extend 101 2n
- arrivals
Ou dites-le avec vos propres mots, dans n’importe quelle langue, par texte ou message vocal.
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Opérations WhatsApp
Votre équipe gère l’hôtel depuis WhatsApp, par texte ou message vocal, dans toutes les langues.
Ana, assistante vocale
Parlez à ChatBeds : Ana configure votre hôtel, répond aux questions et fait le travail du quotidien à la voix, en 20 langues.
Ana à la réception
Une tablette au comptoir où les clients font leur check-in et leur check-out, posent leurs questions et envoient leurs demandes, à la voix ou au toucher.
Gérez votre hôtel depuis WhatsApp, dès aujourd’hui
Gratuit jusqu’à 3 chambres. Les établissements plus grands commencent par 14 jours d’essai gratuit. La mise en place prend quelques minutes.