Termini di servizio

Questi termini sono un accordo tra Bang Tech Inc. («noi») e l’azienda che crea un account ChatBeds («tu»). Creando un account o usando ChatBeds li accetti per conto di tale azienda.

1. Il servizio

ChatBeds è un sistema gestionale alberghiero usato tramite un’app web e tramite WhatsApp. Possiamo migliorarlo e modificarlo; se rimuoviamo qualcosa di importante per cui paghi, te lo comunicheremo in anticipo.

2. Il tuo account

• Sei responsabile delle persone a cui dai accesso, dei ruoli che assegni loro e di ciò che fanno in ChatBeds.
• Custodisci in modo sicuro le credenziali di accesso e avvisaci subito se pensi che il tuo account venga usato in modo improprio.
• Devi fornirci dati corretti, compreso l’indirizzo della tua struttura, che determina il tuo prezzo.

3. Piani, prove e pagamento

• Free copre fino a 3 camere. Per aggiungere altre camere serve un piano a pagamento.
• I piani a pagamento iniziano con una prova gratuita quando viene aggiunta una carta. Se non disdici prima della fine della prova, il piano inizia e viene addebitato su quella carta.
• I piani si rinnovano ogni mese o ogni anno fino alla disdetta. I prezzi sono indicati nella nostra pagina dei prezzi, al netto delle imposte; le imposte si aggiungono dove previste.
• I cambi di piano sono calcolati pro rata. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; non rimborsiamo periodi parziali, salvo che la legge lo richieda.
• Se un pagamento non va a buon fine ti avviseremo e riproveremo; se resta insoluto, possiamo limitare l’account fino al pagamento.

4. WhatsApp e altri servizi

Per usare WhatsApp con ChatBeds colleghi il tuo numero WhatsApp Business e accetti i relativi termini di Meta. Meta ti addebita direttamente i costi dei messaggi. Devi rispettare le policy di WhatsApp, incluso ottenere il consenso degli ospiti prima di inviare loro messaggi. I canali, Stripe e gli altri servizi che colleghi sono regolati dai rispettivi termini.

5. I tuoi dati

I tuoi dati restano tuoi. Ci concedi il diritto di usarli solo per fornire e migliorare ChatBeds, come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Puoi esportare i tuoi dati e chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Quando trattiamo dati personali per tuo conto, lo facciamo secondo le tue istruzioni.

6. Uso consentito

Non usare ChatBeds per violare la legge, inviare spam, danneggiare altri, accedere senza autorizzazione ad account o sistemi, né per copiare o rivendere il servizio.

7. Funzioni di IA

ChatBeds usa l’IA per comprendere i messaggi, suggerire prezzi e controllare foto. L’IA può sbagliare. ChatBeds chiede ciò che manca prima di agire, e resti responsabile della verifica di prenotazioni, prezzi e pagamenti.

8. Disponibilità

Lavoriamo per mantenere ChatBeds sempre disponibile, ma non garantiamo che sia privo di interruzioni. Lo stato del servizio è indicato su app.chatbeds.app/status.

9. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, ChatBeds è fornito «così com’è»; non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, come mancati profitti o prenotazioni perse; e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti.

10. Cessazione dell’accordo

Puoi smettere in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, previo avvertimento salvo che la violazione sia grave.

11. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi, salvo che la legge del luogo in cui ti trovi disponga diversamente.

12. Contatti

Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. contact@chatbeds.app.