Cancellazione dei dati

Hotel (titolari dell’account)

• Scollegare WhatsApp: Impostazioni chat, Scollega. Smettiamo di ricevere messaggi dal numero e cancelliamo il suo token di accesso.
• Chiudere l’account: scrivici dall’indirizzo del proprietario. Cancelliamo o anonimizziamo i dati dell’account entro 90 giorni, tranne i documenti che dobbiamo conservare per legge (come le fatture).

Membri del personale

Chiedi al tuo hotel di rimuoverti dal suo team; da quel momento il tuo numero non funziona più con ChatBeds. Il tuo nome resta nei registri passati (come «pulita da») come documentazione aziendale dell’hotel. Per farlo rimuovere, chiedilo all’hotel, oppure scrivici e inoltreremo la tua richiesta all’hotel.

Ospiti

I dati della tua prenotazione appartengono all’hotel in cui hai soggiornato, quindi contatta l’hotel. Se non riesci a raggiungerlo, scrivici e ti aiuteremo.

Dati dalla registrazione con Facebook o WhatsApp

Quando un hotel collega il suo numero tramite Meta, conserviamo solo gli identificativi dell’account aziendale e del numero di telefono e un token di accesso. Per cancellarli, scollega WhatsApp in ChatBeds, rimuovi ChatBeds dalle integrazioni aziendali nelle impostazioni di Meta Business, oppure scrivici via email. Ti confermiamo via email quando è fatto.

Scrivici

Scrivi a contact@chatbeds.app indicando «Cancellazione dei dati» nell’oggetto, oppure per posta a Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. Rispondiamo entro 30 giorni.