Funziona con gli strumenti che gli hotel usano già

WhatsApp Business Platform

• · Il numero del tuo hotel, collegato con l’Embedded Signup di Meta
• · Se vuoi, tieni l’app WhatsApp Business sullo stesso numero
• · Comandi del personale, conferme e promemoria per gli ospiti
• · I costi dei messaggi sono addebitati da Meta sul tuo account

Channel manager

• · Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb e molti altri, tramite Channex
• · Prezzi, disponibilità e regole di soggiorno inviati pochi secondi dopo ogni modifica
• · Prenotazioni, modifiche e cancellazioni che arrivano da sole, con i dati dell’ospite
• · Oppure sincronizzazione del calendario (iCal) camera per camera, con ogni piano

Il channel manager è incluso nel piano Pro. I portali si collegano nelle schermate di Channex, aperte dentro ChatBeds.

Pagamenti

• · Stripe, sull’account dell’hotel, per acconti, link di pagamento e la pagina di prenotazione
• · Contanti, carta e bonifico registrati sul folio
• · Anche il tuo abbonamento ChatBeds è addebitato tramite Stripe

Lettori di carte alla reception

• · Lettori Stripe Terminal accanto al tablet della reception, per chip, PIN e contactless
• · Sull’account Stripe dell’hotel
• · Oppure un codice QR di Stripe, per pagare dal telefono dell’ospite

I lettori si acquistano da Stripe, e le commissioni Stripe sui pagamenti di persona sono pagate dall’hotel tramite il proprio account.

Sistemi di chiavi elettroniche

• · Il tuo sistema di chiavi elettroniche, collegato tramite la sua interfaccia per i gestionali alberghieri
• · Con un connettore https (il cloud del produttore di serrature o un servizio di connettori) o un piccolo bridge sul computer della reception
• · Chiavi create al check-in e annullate al check-out
• · Marchi che offrono spesso un’interfaccia di questo tipo: Salto, dormakaba, ASSA ABLOY (VingCard) e Onity

Il produttore di serrature attiva la sua interfaccia per il tuo hotel; ChatBeds ti dà il messaggio da inviargli. Non sono partnership certificate, e ChatBeds non vende serrature. Le chiavi dalla reception funzionano sempre.

Messaggi vocali

• · I messaggi vocali del personale vengono trascritti e compresi, in qualsiasi lingua

IA

• · Comprende i messaggi scritti in qualsiasi modo e in qualsiasi lingua
• · Ana, l’assistente vocale, sulla Gemini Live API di Google, in 20 lingue
• · Suggerimenti di prezzo di RevBot
• · Controllo foto delle camere pulite

App e API per partner

• · Un elenco di app: collega app verificate con un clic, con i permessi che approvi
• · Scollega qualsiasi app quando vuoi; si ferma subito
• · Account sviluppatore gratuiti con un hotel di prova, OAuth 2.0 e webhook firmati
• · 20 operazioni: camere, disponibilità, prenotazioni, conti e pagamenti