Gestire · Operatività su WhatsApp
L’app che il tuo team usa già ora è il tuo PMS
Il personale invia un messaggio o un vocale al numero WhatsApp dell’hotel. ChatBeds lo capisce, lo esegue nel PMS e avvisa le persone giuste. Nessuna app da installare, nessuna password da ricordare, nessun corso di formazione.
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, receptionist
Operatività su WhatsApp · 0:27
Gestisci l’hotel da WhatsApp
Testo o voce, in qualsiasi lingua
“La 12 è pulita” o un vocale in spagnolo, arabo o hindi: ChatBeds capisce cosa si intendeva e chiede ciò che manca prima di agire.
Solo ciò che ogni ruolo può fare
La reception prenota e fa i check-in, le pulizie segnalano le camere, i tecnici chiudono i ticket. Se una cameriera ai piani chiede una prenotazione, riceve un cortese rifiuto.
Avvisi che seguono i turni
Una camera da pulire va alla cameriera di turno. Fuori turno il personale non riceve nulla; proprietari e direttori ricevono comunque ciò che è critico.
Basta una risposta per unirsi
Aggiungi il numero di un collaboratore e invia l’invito. Risponde YES su WhatsApp ed è collegato.
Il numero del tuo hotel
Collega il numero con Meta in pochi minuti, oppure continua a usarlo allo stesso tempo sull’app WhatsApp Business del tuo telefono.
Ogni azione viene registrata
Ciò che si fa dalla chat appare subito nella dashboard, con chi l’ha fatto e quando.
- book 101 Daniel 2 guests 2n
- checkin 101
- 301 clean
- Il condizionatore perde acqua nella 305
- stock towels
- occupancy
Oppure dillo con parole tue, in qualsiasi lingua, con un testo o un vocale.
Altro di ChatBeds
Ana, assistente vocale
Parla con ChatBeds: Ana configura il tuo hotel, risponde alle domande e fa il lavoro quotidiano a voce, in 20 lingue.
Ana alla reception
Un tablet al banco dove gli ospiti fanno check-in e check-out, fanno domande e inviano richieste, a voce o al tocco.
Reception
Planning camere, prenotazioni, check-in e check-out, walk-in e folio degli ospiti.
Gestisci il tuo hotel da WhatsApp, da oggi
Gratis fino a 3 camere. Le strutture più grandi iniziano con 14 giorni di prova gratuita. Si configura in pochi minuti.