Gestire · Manutenzione
Problemi segnalati in pochi secondi e risolti con traccia
Chiunque nel personale segnala un problema con un messaggio o un vocale. Diventa un ticket con categoria e priorità, il team di manutenzione viene avvisato, e una camera guasta esce dalla vendita finché non viene riparata.
Segnala con parole semplici
“Il condizionatore perde acqua nella 305” diventa il ticket MT-1047, con priorità stimata, e manutenzione e direzione vengono avvisate.
Camere fuori vendita finché guaste
Un ticket può bloccare la sua camera perché non venga venduta, e la manda alle pulizie una volta riparata.
Prendi, ripara, registra il costo
I tecnici prendono i ticket e li chiudono con ciò che è stato fatto e quanto è costato.
Niente doppioni
Lo stesso problema nella stessa camera si aggiunge al ticket aperto invece di crearne uno nuovo.
- Il condizionatore perde acqua nella 305
- take MT-1047
- done MT-1047 replaced the valve, cost 1500
- tickets
Oppure dillo con parole tue, in qualsiasi lingua, con un testo o un vocale.
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