データ削除

ホテル（アカウント所有者）

• WhatsApp の接続解除：チャット設定 > 接続解除。その番号からのメッセージの受信を停止し、アクセストークンを削除します。
• アカウントの閉鎖：所有者のメールアドレスから当社にメールしてください。法律により保管が義務付けられている記録（請求書など）を除き、90 日以内にアカウントのデータを削除または匿名化します。

スタッフ

ホテルにチームから外してもらうよう依頼してください。その後、お客様の番号は ChatBeds で使えなくなります。お客様の名前は、ホテルの業務記録として過去の記録（「清掃担当」など）に残ります。削除を希望する場合はホテルに依頼するか、当社にご連絡いただければ、ご依頼をホテルにお伝えします。

ゲスト

予約情報は宿泊したホテルに帰属するため、ホテルにお問い合わせください。ホテルに連絡がつかない場合は、当社にご連絡いただければお手伝いします。

Facebook または WhatsApp での登録によるデータ

ホテルが Meta を通じて番号を接続した場合、当社が保持するのはビジネスアカウントと電話番号の識別子、およびアクセストークンのみです。削除するには、ChatBeds で WhatsApp の接続を解除するか、Meta ビジネス設定の Business Integrations から ChatBeds を削除するか、当社にメールしてください。完了したらメールでお知らせします。

お問い合わせ

件名に「Data deletion」と入れて contact@chatbeds.app にメールするか、Bang Tech Inc.、131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US までお送りください。30 日以内にご回答します。