ふつうの言葉で報告
「305 のエアコンが水漏れ」がチケット MT-1047 に。優先度を推定し、メンテナンスと総支配人に通知します。
故障中の客室は販売停止
チケットで客室をブロックして販売できないようにし、修理後はハウスキーピングに回します。
受け取り、修理し、費用を記録
技術スタッフはチケットを受け取り、作業内容と費用を記録してクローズします。
重複なし
同じ客室の同じ問題は、新しいチケットではなく対応中のチケットに追加されます。
WhatsApp でできること
- 305 のエアコンが水漏れ
- take MT-1047
- done MT-1047 replaced the valve, cost 1500
- tickets
または自分の言葉で、どの言語でも、テキストや音声メッセージで。