ホテル運営を
WhatsApp で
スタッフが WhatsApp のメッセージで操作できる、本格的なホテル PMS。予約、清掃済みの客室、修理がすぐにダッシュボードへ反映されます。
テキストでも音声でも、スペイン語で。, アラビア語で。, フランス語で。, ヒンディー語で。, ポルトガル語で。, 英語で。
- 3 室まで無料
- スタッフ用アプリ不要
- 手数料 0%
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria、フロント係
しくみ
メッセージひとつで 仕事が完了
多くのホテルソフトはスタッフに新しい画面を覚えさせます。ChatBeds はスタッフがすでにいる場所で動き、マネージャーはしっかり管理できます。
ステップ 1
スタッフは自分の言葉で
フロント係がスペイン語、アラビア語、英語で音声メッセージを送るか、そのまま入力するだけ。アプリもフォームも研修もいりません。
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria、フロント係 · 自分のスマートフォンから
ステップ 2
ChatBeds が理解する
AI が正しいコマンドに変換し、その人のロールで実行できるか確認し、足りない情報があれば実行前に尋ねます。
理解しました · スペイン語客室12ゲストDaniel滞在今日 · 2 泊人数2book 12 Daniel 2 guests 2n
ロール確認：フロントは予約可 ✓
ステップ 3
PMS が更新される
予約は料金が計算され、重複がチェックされ、ダッシュボードと同じルールで客室表に配置されます。
客室表 · 金〜月
10111214重複なし · $420 · 確認メール送信済み
ステップ 4
必要な人に伝わる
勤務中のハウスキーピングに通知が届きます。勤務外のスタッフには届かず、マネージャーには重要な情報だけが届きます。
誰に通知されるか
- SSofiaハウスキーピング · 勤務中 12 号室を準備
- AAnna総支配人 · 勤務外 通知なし（重要ではない）
- LLucasハウスキーピング · 勤務外 通知なし
ステップ 5
そして記録に残る
すべての操作に、誰が、いつ、WhatsApp とダッシュボードのどちらから行ったかが残ります。
操作ログ · 今日
- 09:41Maria · Daniel Moore 様の 12 号室を予約WhatsApp
- 11:38Sofia · 301 号室の清掃完了を報告WhatsApp
- 11:42Anna · 301 号室がインスペクションに合格ダッシュボード
- 16:02James · MT-1047 を修理：バルブを交換WhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria、フロント係 · 自分のスマートフォンから
Ana のご紹介
音声アシスタントを内蔵、20 言語に対応
同僚に話しかけるように Ana に話しかけてください。このウェブサイト、ヘルプセンター、アプリのどこにでもいて、移動しても会話が続きます。
ホテルの設定を一緒に
施設、客室と料金、プラン、WhatsApp とチーム、予約サイト、予約ページ、Stripe。
ヘルプセンターをもとに回答
ChatBeds のことなら何でも聞いてください。わからないときは正直に伝え、担当者におつなぎします。
日々の業務を音声で
予約、チェックイン、客室状況など、ロールの権限内で。変更はすべて実行前に読み上げて確認します。
フロントでゲストをお迎え
フロントのタブレットで、ゲストがチェックイン・チェックアウトし、必要なものをリクエストできます。
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana は Google Gemini を利用した AI です。音声は録音されず、テキストの記録は 90 日間保存されます。訪問者は 1 日数分まで Ana と話せます。
AnaAI アシスタント
Anna、総支配人 · アプリで
- あなた：Daniel Moore さんで 101 号室を予約して。今日から 2 泊。
変更は実行前に読み上げて確認します
機能
ホテル運営に必要なすべてを。ひとつのシステムで。
料金設定、ナイトオーディット、在庫、オーナーポータル、Ana はプランに含まれます。フロントの Ana はオプションです。フロントにも、ハウスキーピングにも、オーナーにも。
Habitación 301 lista
301 clean ✓
チームの言語で話す
テキストでも音声でも、スペイン語、アラビア語、ヒンディー語、フランス語など、どの言語でも。ChatBeds は選んだ言語で返信します。
シフトに合わせた通知
タスクは勤務中の人に届きます。勤務外は静かに。ただしオーナーと総支配人が知るべきことは別です。
RevBot の料金設定
シーズン、曜日、稼働率に応じた料金。AI の提案はワンタップで承認。
Deluxe King · 2 泊
$420
0%
手数料
自社予約ページ、手数料 0%
ゲストは直接予約し、カードでお支払い。予約はほかの予約と同じように客室表に入ります。
販売チャネルのカレンダー
Airbnb、Booking.com、Vrbo、Expedia のカレンダーを客室ごとに同期。
301 号室
準備完了 · 92/100
枕：ふっくらと ✓
写真で清掃チェック
AI が写真を採点。スーパーバイザーは上がる前に直すべき点がわかります。
誰が、いつ、何を
すべての予約、清掃した客室、修理した不具合を、担当者とチャネルとともに記録。
音声アシスタント Ana
20 言語で ChatBeds と話せます。Ana はホテルの設定、質問への回答、日々の業務をこなし、変更は先に読み上げて確認します。
チェックイン完了 · 204 号室 · キー準備完了
フロントの Ana
フロントのタブレットで、ゲストは音声やタッチでチェックイン・チェックアウト、質問、リクエストができます。カードキーはお使いのシステムで発行。
ダッシュボード
すべてのメッセージの裏に本格的な PMS
マネージャーには、ホテル全体を見渡せる落ち着いた高速ダッシュボード。客室表、ハウスキーピングボード、料金、お金、レポート。
すべての客室と日付がひと目でわかり、今日の到着・出発・清掃する客室も表示。
0%
直接予約の手数料
3 室
無料、期間の制限なし
14 日間
すべての有料プランで無料トライアル
200+
か国で国別料金
ひとつのシステム
運営し、売り、稼ぎ、しっかり管理する
はじめかた
その日のうちに運用開始
- 1
施設について教えてください
短い設定で客室が作成され、ぴったりのプランをご提案します。
- 2
WhatsApp の番号をつなぐ
Meta で数回クリックするだけ。同じ番号で WhatsApp Business アプリを使い続けることもできます。
- 3
チームを招待
一人ひとりに WhatsApp で招待が届き、YES と返信すればすぐに仕事を始められます。
こんな施設に
3 室のゲストハウスから
ホテルグループまで
料金
公正な料金を 国ごとに設定
客室単位でお支払い。料金は施設の所在地に合わせて設定され、多くの国で現地通貨に対応。3 室までは無料、年払いなら 2 か月分が無料です。
よくある質問
知っておきたいこと
ほかにご質問は？お問い合わせください。
スタッフはアプリをインストールする必要がありますか？
いいえ。スタッフは手持ちのスマートフォンの WhatsApp を使います。オーナーやマネージャーはウェブブラウザで ChatBeds のダッシュボードを使います。
スタッフはどの言語を使えますか？
WhatsApp ユーザーが書いたり話したりするあらゆる言語に対応し、音声メッセージも使えます。ChatBeds が返信する言語はホテルが選ぶか、一人ひとりの言語で返信させることもできます。
WhatsApp Business アプリは使い続けられますか？
はい。新しい番号をつなぐことも、WhatsApp Business アプリで使っている番号をつないで、スマートフォンのアプリを使い続けることもできます。
WhatsApp のメッセージ料金は誰が払いますか？
WhatsApp は一部の会話について企業に料金を請求します。その料金は Meta の WhatsApp Manager に登録したお支払い方法に請求され、ChatBeds が上乗せすることはありません。
無料プランはありますか？
はい。Free は 3 室まで使えます。それより大きな施設はプランを選び、14 日間の無料トライアルから始めます。
料金はどう決まりますか？
1 室あたりの月額で、お住まいの国の通貨建て、月額の最低料金があります。年払いなら 2 か月分が無料。料金は税抜です。