WhatsApp での業務 · 0:27
WhatsApp でホテルを運営
テキストでも音声でも、どの言語でも
「12 号室清掃完了」でも、スペイン語、アラビア語、ヒンディー語の音声メッセージでも。ChatBeds が意図を読み取り、足りない情報があれば実行前に尋ねます。
ロールごとに許された操作だけ
フロント係は予約とチェックイン、ハウスキーパーは客室の報告、技術スタッフはチケットのクローズ。ハウスキーパーが予約を頼んでも、丁寧にお断りします。
シフトに合わせた通知
清掃する客室は勤務中のハウスキーパーへ。勤務外のスタッフには何も届かず、オーナーと総支配人には重要なことだけが届きます。
参加は返信ひとつで
スタッフの番号を追加して招待を送るだけ。WhatsApp で YES と返信すれば接続完了です。
ホテル自身の番号
数分で Meta と番号を接続。同時にスマートフォンの WhatsApp Business アプリでその番号を使い続けることもできます。
すべての操作を記録
チャットで行ったことは、誰がいつ行ったかとともにすぐダッシュボードに表示されます。
WhatsApp でできること
- book 101 Daniel 2 guests 2n
- checkin 101
- 301 clean
- 305 のエアコンが水漏れ
- stock towels
- occupancy
または自分の言葉で、どの言語でも、テキストや音声メッセージで。