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ChatBeds

連携

ホテルがすでに使っているツールと連携

ChatBeds は WhatsApp、販売チャネルのカレンダー、Stripe とすぐにつながります。フロントでは Stripe のカードリーダーやお使いのカードキーシステムと連携。パートナーはパートナー API で開発できます。

WhatsApp Business Platform

  • · ホテル自身の番号を、Meta の Embedded Signup で接続
  • · 同じ番号で WhatsApp Business アプリを使い続けることも可能
  • · スタッフのコマンド、ゲストへの確認とリマインダー
  • · メッセージ料金は Meta からお客様のアカウントに直接請求

サイトコントローラー

  • · Booking.com、Expedia、Agoda、Airbnb など多数のサイトに Channex 経由で接続
  • · 料金、空室、滞在ルールを変更から数秒で送信
  • · 予約、変更、キャンセルがゲスト情報とともに自動で取り込まれます
  • · または客室ごとのカレンダー同期(iCal)、全プランで利用可

サイトコントローラーは Pro プランに含まれます。各サイトは ChatBeds 内で開く Channex の画面で接続します。

決済

  • · ホテル自身のアカウントの Stripe で、デポジット、支払いリンク、予約ページに対応
  • · 現金、カード、銀行振込を会計に記録
  • · ChatBeds のご利用料金も Stripe で請求

フロントのカードリーダー

  • · フロントのタブレット横に Stripe Terminal カードリーダー。IC チップ、PIN、タッチ決済に対応
  • · ホテル自身の Stripe アカウントで
  • · または Stripe の QR コードで、ゲスト自身のスマートフォンから支払い

カードリーダーは Stripe から購入し、Stripe の対面決済手数料はホテルが自身のアカウントで支払います。

カードキーシステム

  • · お使いのカードキーシステムを、そのホテルシステム用インターフェースで接続
  • · https コネクタ(錠前メーカーのクラウドまたはコネクタサービス)か、フロントのパソコンに置く小さなブリッジで
  • · チェックイン時にキーを作成し、チェックアウト時に無効化
  • · こうしたインターフェースを提供していることが多いブランド:Salto、dormakaba、ASSA ABLOY(VingCard)、Onity

インターフェースは錠前メーカーがお客様のホテル向けに有効化します。送るべきメッセージは ChatBeds が用意します。これらは認定パートナーシップではなく、ChatBeds は錠前を販売していません。フロントでのキー作成はいつでも使えます。

ChatBeds Key API

音声メッセージ

  • · スタッフの音声メッセージを、どの言語でも文字にして理解します

AI

  • · どんな書き方、どんな言語のメッセージも理解
  • · 音声アシスタント Ana、Google の Gemini Live API で 20 言語に対応
  • · RevBot による料金提案
  • · 清掃済み客室の写真チェック

アプリとパートナー API

  • · アプリディレクトリ:審査済みのアプリを、承認した権限でワンクリック接続
  • · どのアプリもいつでも接続解除でき、すぐに停止します
  • · 無料の開発者アカウント。サンドボックスのホテル、OAuth 2.0、署名付き webhook 付き
  • · 20 のオペレーション:客室、空室状況、予約、請求、支払い
アプリを開発:dev.chatbeds.app

今日から、WhatsApp でホテル運営を

3 室までは無料。それより大きな施設は 14 日間の無料トライアルから。設定は数分で完了します。