Gestire · Ristorante e servizio in camera
Il servizio in camera che i tuoi ospiti ordinano su WhatsApp
Un ospite in hotel scrive al tuo numero WhatsApp, vede il menu con foto e prezzi, tocca un piatto e sceglie quanti. L’ordine arriva in cucina e va sul conto della sua camera, e il team del ristorante gestisce menu, ordini e prenotazioni dei tavoli dalla propria pagina.
Pearl Hotel
ChatBeds · un ospite della camera 214
Un menu con foto
Ogni piatto appare come una scheda con foto, prezzo e descrizione. L’ospite ne tocca uno e sceglie quanti, oppure scrive semplicemente "2 club sandwich".
Addebitato alla camera
Prima del primo ordine l’ospite invia il numero di camera, e il cognome quando la prenotazione ha un altro telefono. Ogni ordine va poi sul conto di quella camera.
Ogni lingua, testo o voce
L’ospite scrive o manda un vocale nella sua lingua e riceve la risposta in quella lingua; a un vocale risponde un vocale.
La cucina lo sa
Un nuovo ordine suona sulla bacheca live del ristorante e arriva alla cucina e al responsabile F&B su WhatsApp.
Seguire o annullare
"Il mio ordine" dice all’ospite a che punto è. Finché la cucina non lo accetta, "annulla ordine" lo annulla e toglie l’addebito dal conto.
Un menu che modifichi in pochi minuti
Sezioni, piatti, prezzi, foto, indicazioni alimentari, orari di servizio e un interruttore esaurito, tutto dalla dashboard.
Prenotazioni dei tavoli
Inserisci tavoli e posti, vedi gli orari liberi di ogni giorno e prenota per un gruppo, poi segnalo come seduto, concluso o non presentato.
Accessi per il team del ristorante
I responsabili del ristorante e la cucina accedono solo alla pagina del ristorante, senza il resto dell’hotel.
Le prenotazioni dei tavoli le fa il tuo team dalla dashboard; gli ospiti non possono ancora prenotare un tavolo su WhatsApp.
Altro di ChatBeds
Operatività su WhatsApp
Il tuo team gestisce l’hotel da WhatsApp, con testo o vocale, in qualsiasi lingua.
Ana, assistente vocale
Parla con ChatBeds: Ana configura il tuo hotel, risponde alle domande e fa il lavoro quotidiano a voce, in 20 lingue.
Ana alla reception
Un tablet al banco dove gli ospiti fanno check-in e check-out, fanno domande e inviano richieste, a voce o al tocco.
Gestisci il tuo hotel da WhatsApp, da oggi
Gratis fino a 3 camere. Le strutture più grandi iniziano con 14 giorni di prova gratuita. Si configura in pochi minuti.