Termos de serviço

Estes termos são um acordo entre a Bang Tech Inc. (“nós”) e a empresa que cria uma conta no ChatBeds (“você”). Ao criar uma conta ou usar o ChatBeds, você os aceita em nome dessa empresa.

1. O serviço

O ChatBeds é um sistema de gestão hoteleira usado por meio de um aplicativo web e do WhatsApp. Podemos melhorá-lo e alterá-lo; se removermos algo importante pelo qual você paga, avisaremos com antecedência.

2. Sua conta

• Você é responsável pelas pessoas a quem dá acesso, pelas funções que atribui a elas e pelo que elas fazem no ChatBeds.
• Mantenha seus dados de login em segurança e nos avise imediatamente se achar que sua conta está sendo usada indevidamente.
• Você deve nos fornecer dados corretos, incluindo o endereço da sua propriedade, que define o seu preço.

3. Planos, testes e pagamento

• O Free cobre até 3 quartos. Para adicionar mais quartos é preciso um plano pago.
• Os planos pagos começam com um teste grátis quando um cartão é adicionado. A menos que você cancele antes do fim do teste, o plano começa e é cobrado nesse cartão.
• Os planos são renovados a cada mês ou ano até serem cancelados. Os preços aparecem na nossa página de preços, sem impostos; os impostos são adicionados quando aplicáveis.
• As mudanças entre planos são calculadas proporcionalmente. O cancelamento vale ao fim do período já pago; não reembolsamos períodos parciais, salvo quando a lei exigir.
• Se um pagamento falhar, avisaremos você e tentaremos de novo; se continuar em aberto, podemos limitar a conta até que seja pago.

4. WhatsApp e outros serviços

Para usar o WhatsApp com o ChatBeds, você conecta seu próprio número de WhatsApp Business e aceita os termos da Meta para ele. A Meta cobra as tarifas de mensagens diretamente de você. Você deve seguir as políticas do WhatsApp, inclusive obter a concordância dos hóspedes antes de enviar mensagens a eles. Canais, Stripe e outros serviços que você conectar são regidos pelos próprios termos.

5. Seus dados

Seus dados continuam sendo seus. Você nos concede o direito de usá-los apenas para fornecer e melhorar o ChatBeds, conforme descrito na nossa política de privacidade. Você pode exportar seus dados e encerrar sua conta a qualquer momento. Quando tratamos dados pessoais em seu nome, fazemos isso conforme as suas instruções.

6. Uso aceitável

Não use o ChatBeds para violar a lei, enviar spam, prejudicar outras pessoas, invadir contas ou sistemas, nem para copiar ou revender o serviço.

7. Recursos de IA

O ChatBeds usa IA para entender mensagens, sugerir preços e verificar fotos. A IA pode errar. O ChatBeds pergunta o que faltar antes de agir, e você continua responsável por conferir reservas, preços e pagamentos.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o ChatBeds disponível o tempo todo, mas não garantimos que ele fique livre de interrupções. O status é exibido em app.chatbeds.app/status.

9. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o ChatBeds é fornecido “no estado em que se encontra”; não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, como lucros cessantes ou reservas perdidas; e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela.

10. Encerramento do acordo

Você pode parar a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, após um aviso, a menos que a violação seja grave.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis, a menos que a lei do lugar onde você está disponha de outra forma.

12. Contato

Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. contact@chatbeds.app.