Segurança
Os dados do seu hotel, bem cuidados
Os hotéis confiam a nós suas reservas, seus hóspedes e seu dinheiro. É assim que os protegemos.
Hospedado no Google Cloud
O app roda no Google Cloud (Cloud Run e Cloud SQL), com Firebase para login e hospedagem. Os bancos de dados têm backup.
Criptografado
Todo o tráfego usa HTTPS. Os segredos que um hotel nos passa, como tokens de acesso do WhatsApp e chaves dos canais, são criptografados de novo antes de serem guardados.
Login e chaves
O login é feito pelo Firebase Authentication. As chaves de API de parceiros aparecem uma única vez e guardamos apenas o hash delas; o hotel pode revogar uma chave a qualquer momento.
Funções e permissões
Cada pessoa vê e faz apenas o que sua função permite, por propriedade, tanto no painel quanto no WhatsApp.
Registro de quem fez o quê
Reservas, pagamentos, limpeza, inspeções, chamados, estoque e turnos registram quem agiu, quando, e se foi pelo WhatsApp ou pelo painel.
Acesso do suporte só com a sua permissão
Nossa equipe de suporte só vê sua conta quando você ativa o acesso do suporte, pelo tempo que escolher. Você pode recusar um pedido ou desligar o acesso a qualquer momento.
Encontrou um problema de segurança?
Escreva para contact@chatbeds.app com “Segurança” no assunto. Lemos cada relato e respondemos rápido. Dê-nos tempo para corrigir o problema antes de contar a outras pessoas.