Funciona com as ferramentas que os hotéis já usam

WhatsApp Business Platform

• · O número do próprio hotel, conectado pelo Embedded Signup da Meta
• · Se quiser, mantenha o app WhatsApp Business no mesmo número
• · Comandos da equipe, confirmações e lembretes para hóspedes
• · As tarifas de mensagens são cobradas pela Meta na sua própria conta

Channel manager

• · Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb e muitos outros, via Channex
• · Preços, disponibilidade e regras de estadia enviados segundos após cada mudança
• · Reservas, alterações e cancelamentos entram sozinhos, com os dados do hóspede
• · Ou sincronização de calendário (iCal) quarto a quarto, em todos os planos

O channel manager está no plano Pro. Os sites são conectados nas próprias telas do Channex, abertas dentro do ChatBeds.

Pagamentos

• · Stripe, na conta do próprio hotel, para depósitos, links de pagamento e a página de reservas
• · Dinheiro, cartão e transferência registrados no folio
• · Sua assinatura do ChatBeds também é cobrada pelo Stripe

Leitores de cartão na recepção

• · Leitores Stripe Terminal ao lado do tablet da recepção, para chip, senha e aproximação
• · Na conta Stripe do próprio hotel
• · Ou um QR code do Stripe, para pagar no celular do hóspede

Os leitores são comprados do Stripe, e as tarifas do Stripe para pagamentos presenciais são pagas pelo hotel na sua própria conta.

Sistemas de cartão-chave

• · Seu próprio sistema de cartão-chave, conectado pela interface dele para sistemas hoteleiros
• · Por um conector https (a nuvem do fabricante das fechaduras ou um serviço de conectores) ou uma pequena ponte no computador da recepção
• · Chaves criadas no check-in e canceladas no check-out
• · Marcas que costumam oferecer essa interface: Salto, dormakaba, ASSA ABLOY (VingCard) e Onity

O fabricante das fechaduras ativa a interface para o seu hotel; o ChatBeds fornece a mensagem para você enviar. Não são parcerias certificadas, e o ChatBeds não vende fechaduras. As chaves feitas na recepção sempre funcionam.

Mensagens de voz

• · As mensagens de voz da equipe são transcritas e entendidas, em qualquer idioma

IA

• · Entende mensagens escritas de qualquer jeito, em qualquer idioma
• · Ana, a assistente de voz, na Gemini Live API do Google, em 20 idiomas
• · Sugestões de preço do RevBot
• · Inspeção por foto dos quartos limpos

Apps e a API para parceiros

• · Um diretório de apps: conecte apps revisados com um clique, com as permissões que você aprovar
• · Desconecte qualquer app a qualquer momento; ele para na hora
• · Contas de desenvolvedor gratuitas com um hotel de testes, OAuth 2.0 e webhooks assinados
• · 20 operações: quartos, disponibilidade, reservas, contas e pagamentos