Exclusão de dados

Hotéis (titulares da conta)

• Desconectar o WhatsApp: Configurações do chat, Desconectar. Deixamos de receber mensagens do número e excluímos o token de acesso dele.
• Encerrar a conta: escreva para nós a partir do endereço do proprietário. Excluímos ou anonimizamos os dados da conta em até 90 dias, exceto os registros que a lei nos obriga a manter (como notas fiscais).

Membros da equipe

Peça ao seu hotel para remover você da equipe; a partir daí, seu número deixa de funcionar com o ChatBeds. Seu nome continua nos registros anteriores (como “limpo por”) como registro comercial do hotel. Para removê-lo, peça ao hotel, ou escreva para nós e encaminharemos o seu pedido a ele.

Hóspedes

Os dados da sua reserva pertencem ao hotel em que você se hospedou, então entre em contato com o hotel. Se não conseguir falar com ele, escreva para nós e ajudaremos.

Dados do cadastro pelo Facebook ou WhatsApp

Quando um hotel conecta seu número pela Meta, guardamos apenas os identificadores da conta comercial e do número de telefone e um token de acesso. Para excluí-los, desconecte o WhatsApp no ChatBeds, remova o ChatBeds das suas integrações comerciais nas configurações do Meta Business, ou envie um e-mail para nós. Confirmamos por e-mail quando estiver feito.

Fale com a gente

Envie um e-mail para contact@chatbeds.app com “Exclusão de dados” no assunto, ou escreva para Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. Respondemos em até 30 dias.