Gerencie seu hotel
pelo WhatsApp
Um PMS hoteleiro completo que sua equipe opera com uma mensagem no WhatsApp. Reservas, quartos limpos e consertos atualizam o painel na hora.
Texto ou mensagem de voz, em espanhol., em árabe., em francês., em hindi., em português., em inglês.
- Grátis para até 3 quartos
- Sem app para a equipe
- 0% de comissão
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, recepcionista
Como funciona
Da mensagem à tarefa concluída
A maioria dos softwares de hotel obriga a equipe a aprender uma tela nova. O ChatBeds funciona onde ela já está, e os gestores continuam no controle.
Passo 1
A equipe fala do seu jeito
Uma recepcionista manda uma mensagem de voz em espanhol, árabe ou inglês, ou simplesmente digita. Sem app, sem formulário, sem treinamento.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, recepcionista · do próprio celular
Passo 2
O ChatBeds entende
A IA transforma isso no comando certo, confere se a função permite e pergunta o que faltar antes de agir.
Entendido · EspanholQuarto12HóspedeDanielEstadiaHoje · 2 noitesHóspedes2book 12 Daniel 2 guests 2n
Checagem de função: a recepção pode reservar ✓
Passo 3
O PMS é atualizado
A reserva é precificada, checada contra conflitos e colocada no mapa de reservas, com as mesmas regras do painel.
Mapa de reservas · sex a seg
10111214Sem conflitos · $ 420 · confirmação enviada
Passo 4
As pessoas certas são avisadas
A governança de plantão fica sabendo. Quem está de folga não é incomodado; os gestores recebem o que é crítico mesmo assim.
Quem é avisado
- SSofiaGovernança · no turno Preparar o quarto 12
- AAnnaGerente geral · fora do turno Não incomodada (não é crítico)
- LLucasGovernança · fora do turno Não incomodado
Passo 5
E fica tudo registrado
Cada ação mostra quem fez, quando, e se foi pelo WhatsApp ou pelo painel.
Registro de atividades · hoje
- 09:41Maria · Reservou o quarto 12 para Daniel MooreWhatsApp
- 11:38Sofia · Informou o quarto 301 como limpoWhatsApp
- 11:42Anna · Aprovou o quarto 301 na inspeçãoPainel
- 16:02James · Resolveu MT-1047: trocou a válvulaWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, recepcionista · do próprio celular
Conheça a Ana
Uma assistente de voz integrada, em 20 idiomas
Fale com a Ana como você fala com uma colega. Ela está neste site, na central de ajuda e no app, e a conversa continua quando você passa de um para o outro.
Configura seu hotel com você
Propriedade, quartos e preços, o plano, o WhatsApp e sua equipe, os sites de reserva, sua página de reservas e o Stripe.
Responde com a central de ajuda
Pergunte o que quiser sobre o ChatBeds. Se ela não souber, avisa e oferece falar com uma pessoa.
Faz o trabalho do dia a dia por voz
Reservas, check-ins, status dos quartos e mais, conforme a sua função permite. Cada mudança é repetida antes de ser feita.
Recebe os hóspedes na recepção
Num tablet no balcão, os hóspedes fazem check-in e check-out e pedem o que precisam.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
A Ana é uma IA com tecnologia Google Gemini. Sua voz nunca é gravada; uma cópia em texto fica guardada por 90 dias. Visitantes podem falar com ela alguns minutos por dia.
AnaAssistente de IA
Anna, gerente geral · no app
- Você: Reserve o quarto 101 para Daniel Moore, duas noites a partir de hoje.
As mudanças são repetidas antes de serem feitas
Recursos
Tudo o que faz um hotel funcionar. Em um só sistema.
Preços, auditoria noturna, estoque, portal do proprietário e Ana já vêm no plano; Ana na recepção é um adicional opcional. Feito para a recepção, a governança e o proprietário.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
Fala o idioma da sua equipe
Texto ou voz, em espanhol, árabe, hindi, francês ou qualquer outro idioma. O ChatBeds responde no idioma que você escolher.
Alertas que seguem os turnos
As tarefas vão para quem está de plantão. Fora do turno, silêncio, exceto o que proprietários e gerentes gerais precisam saber.
Preços com RevBot
Tarifas por temporada, dia da semana e ocupação, com sugestões de IA que você aprova com um toque.
Deluxe King · 2 noites
$ 420
0%
comissão
Sua página de reservas, 0% de comissão
Os hóspedes reservam e pagam direto para você no cartão. A reserva cai no seu mapa de reservas como qualquer outra.
Calendários dos canais
Calendários de Airbnb, Booking.com, Vrbo e Expedia sempre sincronizados, quarto por quarto.
Quarto 301
Pronto · 92/100
Travesseiros: afofar ✓
Inspeção por foto dos quartos limpos
A IA avalia a foto; a supervisora vê o que corrigir antes de subir.
Quem fez o quê, e quando
Cada reserva, quarto limpo e defeito consertado, com a pessoa e o canal.
Ana, a assistente de voz
Fale com o ChatBeds em 20 idiomas. A Ana configura seu hotel, responde perguntas e faz o trabalho do dia a dia, repetindo cada mudança antes.
Check-in feito · Quarto 204 · chave pronta
Ana na recepção
Um tablet no balcão: os hóspedes fazem check-in e check-out, tiram dúvidas e enviam pedidos, por voz ou toque. Cartões-chave do seu próprio sistema.
O painel
Um PMS completo por trás de cada mensagem
Os gestores têm um painel tranquilo e rápido para o hotel inteiro: o mapa de reservas, o quadro da governança, preços, dinheiro e relatórios.
Todos os quartos e noites num relance, com as chegadas, saídas e quartos a limpar de hoje.
0%
de comissão sobre reservas diretas
3 quartos
grátis, pelo tempo que você quiser
14 dias
de teste grátis em todo plano pago
200+
países com preços próprios
Um só sistema
Opere, venda, lucre e mantenha o controle
01
Operar
Recepção, governança e manutenção, pelo WhatsApp e pelo painel.
02
Vender
Sua própria página de reservas e um channel manager, sem comissão sobre reservas diretas.
04
Controlar
Dinheiro, estoque, pessoas e um registro de quem fez o quê.
Primeiros passos
Funcionando no mesmo dia
- 1
Conte sobre sua propriedade
Uma configuração rápida cria seus quartos e sugere o plano ideal.
- 2
Conecte seu número de WhatsApp
Poucos cliques com a Meta. Se quiser, mantenha o app WhatsApp Business no mesmo número.
- 3
Convide sua equipe
Cada pessoa recebe um convite no WhatsApp, responde YES e começa a trabalhar.
Feito para
Da pousada de 3 quartos
ao grupo hoteleiro
Hotéis independentes
Tudo o que um hotel de 10 a 150 quartos precisa, num só lugar
Hotéis boutique
Atendimento pessoal, sem papelada
Pousadas e B&Bs
Gerencie sua pousada pelo celular
Hostels
Recepção movimentada, equipe pequena
Apart-hotéis e flats
Apartamentos, proprietários e canais sob controle
Grupos hoteleiros
Várias propriedades, um só jeito de trabalhar
Preços
Preços justos, definidos para o seu país
Pague por quarto, a um preço definido conforme a localização da sua propriedade, em moeda local em muitos países. Grátis para até 3 quartos; no plano anual você ganha dois meses grátis.
Perguntas
Bom saber
Mais alguma dúvida? Fale com a gente.
Minha equipe precisa instalar um app?
Não. A equipe usa o WhatsApp no celular que já tem. Proprietários e gerentes usam o painel do ChatBeds no navegador.
Quais idiomas a equipe pode usar?
Qualquer idioma em que se escreve ou fala no WhatsApp, inclusive mensagens de voz. O hotel escolhe o idioma das respostas do ChatBeds, ou deixa que ele responda a cada pessoa no idioma dela.
Posso continuar usando o app WhatsApp Business?
Sim. Você pode conectar um número novo, ou o número que já usa no app WhatsApp Business e continuar usando o app no seu celular.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
O WhatsApp cobra das empresas algumas conversas. Essas cobranças vão para a forma de pagamento que você adiciona no WhatsApp Manager da Meta; o ChatBeds não cobra nada a mais.
Existe um plano gratuito?
Sim: o Free cobre até 3 quartos. Propriedades maiores escolhem um plano e começam com 14 dias de teste grátis.
Como o preço é calculado?
Por quarto, por mês, na moeda do seu país, com um valor mínimo mensal. No plano anual você ganha dois meses grátis. Os preços não incluem impostos.
Gerencie seu hotel pelo WhatsApp a partir de hoje
Grátis para até 3 quartos. Propriedades maiores começam com 14 dias de teste grátis. A configuração leva minutos.