Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản này là thỏa thuận giữa Bang Tech Inc. ("chúng tôi") và doanh nghiệp tạo tài khoản ChatBeds ("bạn"). Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng ChatBeds, bạn đồng ý với các điều khoản này thay mặt doanh nghiệp đó.

1. Dịch vụ

ChatBeds là hệ thống quản lý khách sạn được sử dụng qua ứng dụng web và qua WhatsApp. Chúng tôi có thể cải tiến và thay đổi dịch vụ; nếu chúng tôi gỡ bỏ một tính năng quan trọng mà bạn trả tiền, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn.

2. Tài khoản của bạn

• Bạn chịu trách nhiệm về những người bạn cấp quyền truy cập, vai trò bạn giao cho họ và những gì họ làm trong ChatBeds.
• Giữ an toàn thông tin đăng nhập và báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị lạm dụng.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, bao gồm địa chỉ cơ sở lưu trú, là căn cứ để xác định giá của bạn.

3. Gói dịch vụ, dùng thử và thanh toán

• Free dành cho tối đa 3 phòng. Thêm phòng cần có gói trả phí.
• Gói trả phí bắt đầu bằng thời gian dùng thử miễn phí khi thêm thẻ. Trừ khi bạn hủy trước khi hết thời gian dùng thử, gói sẽ bắt đầu và được tính phí vào thẻ đó.
• Gói được gia hạn hằng tháng hoặc hằng năm cho đến khi bị hủy. Giá được hiển thị trên trang bảng giá của chúng tôi, chưa gồm thuế; thuế được cộng thêm khi áp dụng.
• Việc đổi gói được tính theo tỷ lệ thời gian. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán; chúng tôi không hoàn tiền cho một phần kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Nếu thanh toán không thành công, chúng tôi sẽ báo cho bạn và thử lại; nếu vẫn chưa được thanh toán, chúng tôi có thể hạn chế tài khoản cho đến khi thanh toán xong.

4. WhatsApp và các dịch vụ khác

Để dùng WhatsApp với ChatBeds, bạn kết nối số WhatsApp Business của chính mình và chấp nhận các điều khoản của Meta cho số đó. Meta tính phí tin nhắn trực tiếp cho bạn. Bạn phải tuân thủ các chính sách của WhatsApp, bao gồm việc có được sự đồng ý của khách trước khi nhắn tin cho họ. Các kênh, Stripe và các dịch vụ khác bạn kết nối chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ.

5. Dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu chỉ để cung cấp và cải thiện ChatBeds như mô tả trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể xuất dữ liệu và đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho bạn, chúng tôi làm theo chỉ dẫn của bạn.

6. Sử dụng được chấp nhận

Không dùng ChatBeds để vi phạm pháp luật, gửi thư rác, gây hại cho người khác, xâm nhập tài khoản hoặc hệ thống, hoặc sao chép hay bán lại dịch vụ.

7. Tính năng AI

ChatBeds dùng AI để hiểu tin nhắn, gợi ý giá và kiểm tra ảnh. AI có thể sai. ChatBeds hỏi lại mọi thông tin còn thiếu trước khi thực hiện, và bạn vẫn chịu trách nhiệm kiểm tra đặt phòng, giá và thanh toán.

8. Tính sẵn sàng

Chúng tôi nỗ lực để ChatBeds luôn hoạt động, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. Trạng thái được hiển thị tại app.chatbeds.app/status.

9. Trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi pháp luật cho phép: ChatBeds được cung cấp "nguyên trạng"; chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả như mất lợi nhuận hay mất đặt phòng; và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khiếu nại đó.

10. Chấm dứt thỏa thuận

Bạn có thể dừng bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các điều khoản này, sau khi cảnh báo, trừ khi vi phạm nghiêm trọng.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật của tiểu bang này, trừ khi pháp luật nơi bạn ở quy định khác.

12. Liên hệ

Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. contact@chatbeds.app.