Vận hành khách sạn
từ WhatsApp
Một PMS khách sạn đầy đủ mà nhân viên vận hành bằng một tin nhắn WhatsApp. Đặt phòng, phòng đã dọn và sửa chữa cập nhật ngay trên bảng điều khiển.
Tin nhắn hoặc ghi âm giọng nói, bằng tiếng Tây Ban Nha., bằng tiếng Ả Rập., bằng tiếng Pháp., bằng tiếng Hindi., bằng tiếng Bồ Đào Nha., bằng tiếng Anh.
- Miễn phí đến 3 phòng
- Nhân viên không cần ứng dụng
- Hoa hồng 0%
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, lễ tân
Cách hoạt động
Từ một tin nhắn đến việc hoàn tất
Hầu hết phần mềm khách sạn bắt nhân viên học một màn hình mới. ChatBeds hoạt động ngay nơi họ đang dùng, và quản lý vẫn nắm quyền kiểm soát.
Bước 1
Nhân viên nói theo cách của họ
Lễ tân gửi ghi âm bằng tiếng Tây Ban Nha, Ả Rập hay tiếng Anh, hoặc chỉ cần gõ. Không ứng dụng, không biểu mẫu, không đào tạo.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, lễ tân · từ điện thoại của chính cô ấy
Bước 2
ChatBeds hiểu
AI chuyển nội dung thành lệnh phù hợp, kiểm tra vai trò có được phép không, và hỏi lại mọi thông tin còn thiếu trước khi thực hiện.
Đã hiểu · Tiếng Tây Ban NhaPhòng12KháchDanielLưu trúHôm nay · 2 đêmSố khách2book 12 Daniel 2 guests 2n
Kiểm tra vai trò: lễ tân được phép đặt phòng ✓
Bước 3
PMS được cập nhật
Đặt phòng được tính giá, kiểm tra trùng lịch và đưa lên sơ đồ phòng, theo cùng quy tắc như trên bảng điều khiển.
Sơ đồ phòng · T6 đến T2
10111214Không trùng lịch · 420 $ · đã gửi xác nhận
Bước 4
Đúng người được thông báo
Buồng phòng đang trong ca nhận được tin. Nhân viên ngoài ca không bị làm phiền; quản lý vẫn nhận được việc khẩn.
Ai được báo
- SSofiaBuồng phòng · đang trong ca Chuẩn bị phòng 12
- AAnnaGM · ngoài ca Không làm phiền (không khẩn)
- LLucasBuồng phòng · ngoài ca Không làm phiền
Bước 5
Và mọi thứ đều được ghi lại
Mỗi thao tác cho thấy ai làm, lúc nào, và từ WhatsApp hay bảng điều khiển.
Nhật ký hoạt động · hôm nay
- 09:41Maria · Đã đặt phòng 12 cho Daniel MooreWhatsApp
- 11:38Sofia · Đã báo phòng 301 sạchWhatsApp
- 11:42Anna · Đã duyệt phòng 301 khi kiểm traBảng điều khiển
- 16:02James · Đã sửa MT-1047: thay vanWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, lễ tân · từ điện thoại của chính cô ấy
Gặp Ana
Trợ lý giọng nói tích hợp sẵn, bằng 20 ngôn ngữ
Nói chuyện với Ana như với một đồng nghiệp. Ana có mặt trên website này, trung tâm trợ giúp và trong ứng dụng, và cuộc trò chuyện vẫn tiếp tục khi bạn chuyển qua lại.
Cùng bạn thiết lập khách sạn
Cơ sở, phòng và giá, gói dịch vụ, WhatsApp và đội ngũ, các trang đặt phòng, trang đặt phòng của bạn và Stripe.
Trả lời từ trung tâm trợ giúp
Hỏi bất cứ điều gì về ChatBeds. Nếu không biết, Ana sẽ nói thật và đề nghị chuyển cho người hỗ trợ.
Làm việc hằng ngày bằng giọng nói
Đặt phòng, check-in, trạng thái phòng và hơn thế nữa, trong phạm vi vai trò của bạn. Mọi thay đổi đều được đọc lại trước khi thực hiện.
Đón khách tại quầy lễ tân
Trên máy tính bảng tại quầy, khách tự check-in, check-out và yêu cầu những gì họ cần.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana là AI, vận hành bởi Google Gemini. Giọng nói của bạn không bao giờ bị ghi âm; bản văn bản được lưu trong 90 ngày. Khách truy cập có thể trò chuyện với Ana vài phút mỗi ngày.
AnaTrợ lý AI
Anna, GM · trong ứng dụng
- Bạn: Đặt phòng 101 cho Daniel Moore, hai đêm từ hôm nay.
Thay đổi được đọc lại trước khi thực hiện
Tính năng
Mọi thứ khách sạn cần. Trong một hệ thống.
Định giá, kiểm toán đêm, kho, cổng chủ sở hữu và Ana đều có trong gói; Ana tại lễ tân là tiện ích bổ sung tùy chọn. Xây dựng cho lễ tân, buồng phòng và cả chủ khách sạn.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
Nói ngôn ngữ của đội ngũ bạn
Tin nhắn hoặc giọng nói, bằng tiếng Tây Ban Nha, Ả Rập, Hindi, Pháp hay bất kỳ ngôn ngữ nào khác. ChatBeds trả lời bằng ngôn ngữ bạn chọn.
Cảnh báo theo ca làm
Công việc đến đúng người đang trực. Ngoài ca là yên tĩnh, trừ những gì chủ và GM bắt buộc phải biết.
Định giá RevBot
Giá theo mùa, ngày trong tuần và công suất phòng, kèm gợi ý AI bạn duyệt chỉ với một chạm.
Deluxe King · 2 đêm
420 $
0%
hoa hồng
Trang đặt phòng riêng, hoa hồng 0%
Khách đặt và thanh toán trực tiếp cho bạn bằng thẻ. Đặt phòng hiện trên sơ đồ phòng như mọi đặt phòng khác.
Lịch kênh
Lịch Airbnb, Booking.com, Vrbo và Expedia luôn đồng bộ, từng phòng một.
Phòng 301
Sẵn sàng · 92/100
Gối: vỗ phồng ✓
Kiểm tra phòng sạch qua ảnh
AI chấm điểm ảnh; giám sát biết cần sửa gì trước khi lên phòng.
Ai đã làm gì, lúc nào
Mọi đặt phòng, phòng đã dọn và lỗi đã sửa, kèm người thực hiện và kênh.
Ana, trợ lý giọng nói
Nói chuyện với ChatBeds bằng 20 ngôn ngữ. Ana thiết lập khách sạn, trả lời câu hỏi và làm việc hằng ngày, luôn đọc lại thay đổi trước.
Đã check-in · Phòng 204 · thẻ từ sẵn sàng
Ana tại lễ tân
Máy tính bảng tại quầy: khách tự check-in và check-out, đặt câu hỏi và gửi yêu cầu, bằng giọng nói hoặc chạm. Thẻ từ từ hệ thống của chính bạn.
Bảng điều khiển
Một PMS đầy đủ đằng sau mỗi tin nhắn
Quản lý có một bảng điều khiển gọn gàng, nhanh chóng cho cả khách sạn: sơ đồ phòng, bảng buồng phòng, giá, tiền và báo cáo.
Mọi phòng và mọi đêm trong một cái nhìn, kèm khách đến, khách đi và phòng cần dọn hôm nay.
0%
hoa hồng trên đặt phòng trực tiếp
3 phòng
miễn phí, bao lâu tùy bạn
14 ngày
dùng thử miễn phí trên mọi gói trả phí
200+
quốc gia có bảng giá riêng
Một hệ thống
Vận hành, bán phòng, tăng doanh thu và luôn nắm quyền
01
Operate
Front desk, housekeeping and maintenance, run from WhatsApp and the dashboard.
02
Sell
Your own booking page and a channel manager, with no commission on direct bookings.
04
Control
Money, stock, people and a record of who did what.
Bắt đầu
Hoạt động ngay trong ngày
- 1
Cho chúng tôi biết về cơ sở của bạn
Một bước thiết lập ngắn tạo phòng và gợi ý gói phù hợp.
- 2
Kết nối số WhatsApp
Vài cú nhấp với Meta. Bạn vẫn có thể giữ ứng dụng WhatsApp Business trên cùng số đó.
- 3
Mời đội ngũ
Mỗi người nhận lời mời trên WhatsApp, trả lời YES và bắt đầu làm việc.
Dành cho
Từ nhà nghỉ 3 phòng
đến chuỗi khách sạn
Khách sạn độc lập
Mọi thứ khách sạn 10 đến 150 phòng cần, ở một nơi
Khách sạn boutique
Dịch vụ tận tâm, không giấy tờ rườm rà
B&B và nhà nghỉ
Quản lý nhà nghỉ ngay trên điện thoại
Hostel
Quầy lễ tân bận rộn, đội ngũ nhỏ
Căn hộ dịch vụ
Căn hộ, chủ sở hữu và các kênh trong tầm kiểm soát
Chuỗi khách sạn
Nhiều cơ sở, một cách làm việc
Bảng giá
Giá công bằng, đặt riêng cho quốc gia bạn
Trả theo phòng, với mức giá đặt theo nơi cơ sở của bạn tọa lạc, bằng tiền địa phương ở nhiều quốc gia. Miễn phí đến 3 phòng; thanh toán theo năm được tặng hai tháng.
Câu hỏi
Điều nên biết
Còn điều gì khác? Trò chuyện với chúng tôi.
Nhân viên có cần cài ứng dụng không?
Không. Nhân viên dùng WhatsApp trên chính điện thoại của họ. Chủ và quản lý dùng bảng điều khiển ChatBeds trên trình duyệt web.
Nhân viên có thể dùng những ngôn ngữ nào?
Bất kỳ ngôn ngữ nào người dùng WhatsApp viết hoặc nói, kể cả ghi âm giọng nói. Khách sạn chọn ngôn ngữ ChatBeds trả lời, hoặc để ChatBeds trả lời bằng ngôn ngữ của từng người.
Tôi có thể tiếp tục dùng ứng dụng WhatsApp Business không?
Có. Bạn có thể kết nối số mới, hoặc chính số đang dùng trên ứng dụng WhatsApp Business và vẫn tiếp tục dùng ứng dụng trên điện thoại.
Ai trả phí tin nhắn WhatsApp?
WhatsApp tính phí doanh nghiệp cho một số cuộc trò chuyện. Khoản phí đó được tính vào phương thức thanh toán bạn thêm trong WhatsApp Manager của Meta; ChatBeds không cộng thêm gì.
Có gói miễn phí không?
Có: Free dành cho tối đa 3 phòng. Cơ sở lớn hơn chọn một gói và bắt đầu với 14 ngày dùng thử miễn phí.
Giá được tính thế nào?
Theo phòng, theo tháng, bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia bạn, có mức tối thiểu hằng tháng. Thanh toán theo năm được tặng hai tháng. Giá chưa gồm thuế.
Vận hành khách sạn từ WhatsApp, ngay hôm nay
Miễn phí đến 3 phòng. Cơ sở lớn hơn bắt đầu với 14 ngày dùng thử miễn phí. Thiết lập chỉ mất vài phút.