Kết nối với những công cụ khách sạn đang dùng

WhatsApp Business Platform

• · Số riêng của khách sạn, kết nối qua Embedded Signup của Meta
• · Có thể giữ ứng dụng WhatsApp Business trên cùng số nếu muốn
• · Lệnh của nhân viên, xác nhận và nhắc nhở cho khách
• · Phí tin nhắn do Meta tính vào tài khoản của chính bạn

Channel manager

• · Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb và nhiều kênh khác, qua Channex
• · Giá, phòng trống và quy tắc lưu trú được gửi đi trong vài giây sau mỗi thay đổi
• · Đặt phòng, thay đổi và hủy tự động đổ về, kèm thông tin khách
• · Hoặc đồng bộ lịch (iCal) theo từng phòng, trên mọi gói

Channel manager có trong gói Pro. Các kênh được kết nối trên màn hình riêng của Channex, mở ngay trong ChatBeds.

Thanh toán

• · Stripe, trên tài khoản riêng của khách sạn, cho tiền đặt cọc, liên kết thanh toán và trang đặt phòng
• · Tiền mặt, thẻ và chuyển khoản được ghi vào folio
• · Gói thuê bao ChatBeds của bạn cũng được thanh toán qua Stripe

Đầu đọc thẻ tại lễ tân

• · Đầu đọc thẻ Stripe Terminal cạnh máy tính bảng lễ tân, cho thẻ chip, PIN và không tiếp xúc
• · Trên tài khoản Stripe riêng của khách sạn
• · Hoặc mã QR Stripe, để khách thanh toán trên điện thoại của mình

Đầu đọc được mua từ Stripe, và phí thanh toán thẻ trực tiếp của Stripe do khách sạn trả qua tài khoản của mình.

Hệ thống thẻ từ

• · Hệ thống thẻ từ của chính bạn, kết nối qua giao diện hệ thống khách sạn của nó
• · Qua bộ kết nối https (đám mây của hãng khóa hoặc một dịch vụ kết nối), hoặc một cầu nối nhỏ trên máy tính quầy lễ tân
• · Thẻ được tạo khi check-in và hủy khi check-out
• · Các hãng thường cung cấp giao diện như vậy: Salto, dormakaba, ASSA ABLOY (VingCard) và Onity

Hãng khóa bật giao diện cho khách sạn của bạn; ChatBeds soạn sẵn tin nhắn để bạn gửi. Đây không phải quan hệ đối tác được chứng nhận, và ChatBeds không bán khóa. Thẻ tạo tại quầy luôn hoạt động.

Ghi âm giọng nói

• · Ghi âm của nhân viên được chuyển thành văn bản và hiểu được, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào

AI

• · Hiểu tin nhắn viết theo bất kỳ cách nào, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào
• · Ana, trợ lý giọng nói, chạy trên Gemini Live API của Google, bằng 20 ngôn ngữ
• · Gợi ý giá từ RevBot
• · Kiểm tra ảnh phòng đã dọn

Ứng dụng và API đối tác

• · Danh mục Ứng dụng: kết nối các ứng dụng đã được duyệt chỉ với một cú nhấp, theo quyền bạn chấp thuận
• · Ngắt kết nối ứng dụng bất cứ lúc nào; ứng dụng dừng ngay lập tức
• · Tài khoản nhà phát triển miễn phí với khách sạn thử nghiệm, OAuth 2.0 và webhook có chữ ký
• · 20 thao tác: phòng, phòng trống, đặt phòng, hóa đơn và thanh toán