서비스 약관

본 약관은 Bang Tech Inc.(이하 “당사”)와 ChatBeds 계정을 만드는 사업자(이하 “고객”) 간의 계약입니다. 계정을 만들거나 ChatBeds를 사용함으로써 고객은 해당 사업자를 대표하여 본 약관에 동의합니다.

1. 서비스

ChatBeds는 웹 앱과 WhatsApp을 통해 사용하는 호텔 관리 시스템입니다. 당사는 서비스를 개선하고 변경할 수 있으며, 고객이 비용을 지불하는 중요한 기능을 제거하는 경우 미리 알려 드립니다.

2. 고객 계정

• 고객은 접근 권한을 부여한 사람, 그들에게 부여한 역할, 그리고 그들이 ChatBeds에서 하는 행위에 대해 책임을 집니다.
• 로그인 정보를 안전하게 보관하고, 계정이 부정하게 사용되고 있다고 생각되면 즉시 당사에 알려 주십시오.
• 고객은 요금을 결정하는 숙소 주소를 포함하여 정확한 정보를 당사에 제공해야 합니다.

3. 요금제, 체험 및 결제

• Free는 객실 3개까지 사용할 수 있습니다. 객실을 더 추가하려면 유료 요금제가 필요합니다.
• 유료 요금제는 카드를 등록하면 무료 체험으로 시작됩니다. 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 요금제가 시작되고 해당 카드로 청구됩니다.
• 요금제는 해지할 때까지 매월 또는 매년 갱신됩니다. 요금은 당사 요금 페이지에 세금 별도로 표시되며, 해당되는 경우 세금이 추가됩니다.
• 요금제 간 변경은 일할 계산됩니다. 해지는 이미 결제한 기간이 끝날 때 효력이 발생하며, 법률이 요구하는 경우를 제외하고 일부 기간에 대해서는 환불하지 않습니다.
• 결제가 실패하면 당사는 고객에게 알리고 다시 시도합니다. 계속 미납 상태이면 결제될 때까지 계정을 제한할 수 있습니다.

4. WhatsApp 및 기타 서비스

ChatBeds에서 WhatsApp을 사용하려면 고객 소유의 WhatsApp Business 번호를 연결하고 해당 번호에 대한 Meta의 약관에 동의해야 합니다. 메시지 요금은 Meta가 고객에게 직접 청구합니다. 고객은 투숙객에게 메시지를 보내기 전에 동의를 받는 것을 포함하여 WhatsApp의 정책을 준수해야 합니다. 고객이 연결하는 채널, Stripe 및 기타 서비스에는 각 서비스의 약관이 적용됩니다.

5. 고객 데이터

고객의 데이터는 고객의 소유입니다. 고객은 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 대로 ChatBeds를 제공하고 개선하는 목적으로만 데이터를 사용할 권리를 당사에 부여합니다. 고객은 언제든지 데이터를 내보내고 계정을 해지할 수 있습니다. 당사가 고객을 위해 개인정보를 처리하는 경우, 고객의 지시에 따라 처리합니다.

6. 허용되는 사용

법률 위반, 스팸 발송, 타인에 대한 위해, 계정이나 시스템 침입, 서비스의 복제 또는 재판매에 ChatBeds를 사용해서는 안 됩니다.

7. AI 기능

ChatBeds는 메시지 이해, 요금 제안, 사진 점검에 AI를 사용합니다. AI는 틀릴 수 있습니다. ChatBeds는 실행 전에 빠진 정보를 묻지만, 예약, 요금, 결제를 확인할 책임은 여전히 고객에게 있습니다.

8. 가용성

당사는 ChatBeds를 항상 사용할 수 있도록 노력하지만, 중단이 없을 것을 보장하지는 않습니다. 상태는 app.chatbeds.app/status에 표시됩니다.

9. 책임

법률이 허용하는 범위 내에서 ChatBeds는 “있는 그대로” 제공됩니다. 당사는 이익이나 예약 손실과 같은 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않으며, 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 청구 전 12개월 동안 고객이 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다.

10. 계약 종료

고객은 언제든지 사용을 중단할 수 있습니다. 당사는 본 약관을 위반한 계정을 경고 후 정지하거나 종료할 수 있으며, 위반이 중대한 경우에는 경고 없이 그렇게 할 수 있습니다.

11. 준거법

본 약관은 법률 충돌 규칙과 관계없이 미국 델라웨어주 법률의 적용을 받습니다. 단, 고객 소재지의 법률이 달리 정하는 경우는 예외로 합니다.

12. 연락처

Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. contact@chatbeds.app.