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운영
프런트 데스크, 하우스키핑, 유지보수를 WhatsApp과 대시보드에서.
WhatsApp 운영
팀이 WhatsApp에서 글이나 음성 메시지로, 어떤 언어로든 호텔을 운영합니다.
- 글이든 음성이든, 어떤 언어든
- 역할별로 허용된 것만
- 근무 교대를 따르는 알림
음성 어시스턴트 Ana
ChatBeds와 대화하세요: Ana가 호텔을 설정하고, 질문에 답하고, 일상 업무를 음성으로 처리합니다. 20개 언어.
- 음성으로 호텔 설정
- 20개 언어
- 도움말 센터를 바탕으로 답변
프런트의 Ana
프런트의 태블릿에서 투숙객이 음성이나 터치로 체크인·체크아웃하고, 질문하고, 요청을 보냅니다.
- 페어링해도 관리 화면은 열리지 않습니다
- 말하거나 누르거나, 20개 언어로
- 호텔 정보만으로 답변
프런트 데스크
객실 현황표, 예약, 체크인과 체크아웃, 워크인, 투숙객 청구서.
- 객실 현황표와 캘린더
- 중복 판매 없는 예약
- 체크인, 체크아웃, 워크인
하우스키핑
청소, 점검, 준비 완료까지. 사진 점검과 비품 요청 포함.
- 객실 준비 흐름
- 사진 점검
- 똑똑한 작업 순서
유지보수
메시지로 보고한 티켓을 받고, 수리하고, 비용을 기록합니다.
- 평소 말투로 보고
- 고장 중인 객실은 판매 중지
- 받고, 고치고, 비용 기록
03
수익
수요를 따르는 요금과 직접 승인하는 제안.