데이터 삭제

호텔(계정 소유자)

• WhatsApp 연결 해제: 채팅 설정 > 연결 해제. 해당 번호의 메시지 수신을 중단하고 액세스 토큰을 삭제합니다.
• 계정 해지: 소유자의 이메일 주소로 당사에 이메일을 보내 주세요. 법률에 따라 보관해야 하는 기록(청구서 등)을 제외하고 90일 이내에 계정 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

직원

호텔에 팀에서 제외해 달라고 요청하세요. 그러면 고객님의 번호는 더 이상 ChatBeds에서 작동하지 않습니다. 이름은 호텔의 업무 기록으로서 과거 기록(예: “청소 담당”)에 남습니다. 삭제를 원하시면 호텔에 요청하시거나 당사에 연락 주시면 요청을 호텔에 전달해 드립니다.

투숙객

예약 정보는 숙박한 호텔에 속하므로 해당 호텔에 문의해 주세요. 호텔과 연락이 닿지 않으면 당사에 연락 주시면 도와드리겠습니다.

Facebook 또는 WhatsApp 가입으로 받은 데이터

호텔이 Meta를 통해 번호를 연결하면, 당사는 비즈니스 계정과 전화번호 식별자, 액세스 토큰만 보관합니다. 삭제하려면 ChatBeds에서 WhatsApp 연결을 해제하거나, Meta 비즈니스 설정의 Business Integrations에서 ChatBeds를 제거하거나, 당사에 이메일을 보내 주세요. 완료되면 이메일로 확인해 드립니다.

문의하기

제목에 “Data deletion”을 넣어 contact@chatbeds.app(으)로 이메일을 보내거나, Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US(으)로 서신을 보내 주세요. 30일 이내에 답변드립니다.