보안

호텔의 데이터, 안전하게 지킵니다

호텔은 예약, 투숙객, 그리고 돈을 저희에게 맡깁니다. 저희가 이를 보호하는 방법은 다음과 같습니다.

Google Cloud에서 호스팅

앱은 Google Cloud(Cloud Run 및 Cloud SQL)에서 실행되며, 로그인과 호스팅에는 Firebase를 사용합니다. 데이터베이스는 백업됩니다.

모든 트래픽은 HTTPS를 사용합니다. WhatsApp 액세스 토큰, 채널 키처럼 호텔이 맡긴 비밀 정보는 저장 전에 한 번 더 암호화합니다.

로그인은 Firebase Authentication이 처리합니다. 파트너 API 키는 한 번만 표시되며 해시만 보관합니다. 호텔은 언제든지 키를 취소할 수 있습니다.

각자 숙소별로 자신의 역할이 허용하는 것만 보고 할 수 있으며, 대시보드와 WhatsApp 모두 같습니다.

예약, 결제, 청소, 점검, 티켓, 재고, 근무 교대에 대해 누가, 언제, WhatsApp과 대시보드 중 어디서 했는지 기록합니다.

지원팀은 고객이 지원 접근을 켰을 때만, 고객이 정한 기간 동안 계정을 볼 수 있습니다. 요청을 거절하거나 접근을 언제든지 끌 수 있습니다.

제목에 “Security”를 넣어 contact@chatbeds.app(으)로 이메일을 보내 주세요. 모든 보고를 읽고 빠르게 답장합니다. 다른 사람에게 알리기 전에 문제를 해결할 시간을 주시기 바랍니다.