Funciona con las herramientas que los hoteles ya usan

WhatsApp Business Platform

• · El número propio de tu hotel, conectado con el registro integrado (Embedded Signup) de Meta
• · Si quieres, mantén la app WhatsApp Business en el mismo número
• · Comandos del personal, confirmaciones y recordatorios para huéspedes
• · Meta factura los cargos por mensajes a tu propia cuenta

Channel manager

• · Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb y muchos más, a través de Channex
• · Precios, disponibilidad y reglas de estancia enviados segundos después de cada cambio
• · Reservas, cambios y cancelaciones que entran solos, con los datos del huésped
• · O sincronización de calendarios (iCal) habitación por habitación, en todos los planes

El channel manager está en el plan Pro. Los portales se conectan en las propias pantallas de Channex, abiertas dentro de ChatBeds.

Pagos

• · Stripe, en la cuenta propia del hotel, para depósitos, enlaces de pago y la página de reservas
• · Efectivo, tarjeta y transferencia registrados en el folio
• · Tu suscripción de ChatBeds también se cobra a través de Stripe

Lectores de tarjetas en recepción

• · Lectores Stripe Terminal junto a la tablet de recepción, para chip, PIN y contactless
• · En la cuenta de Stripe propia del hotel
• · O un código QR de Stripe, para pagar desde el móvil del huésped

Los lectores se compran a Stripe, y las comisiones de Stripe por pagos presenciales las paga el hotel a través de su propia cuenta.

Sistemas de tarjetas llave

• · Tu propio sistema de tarjetas llave, conectado a través de su interfaz para sistemas hoteleros
• · Mediante un conector https (la nube del fabricante de cerraduras o un servicio de conectores) o un pequeño puente en el ordenador de recepción
• · Llaves creadas en el check-in y anuladas en el check-out
• · Marcas que suelen ofrecer esa interfaz: Salto, dormakaba, ASSA ABLOY (VingCard) y Onity

El fabricante de cerraduras activa su interfaz para tu hotel; ChatBeds te da el mensaje que debes enviarle. No son alianzas certificadas, y ChatBeds no vende cerraduras. Las llaves desde la recepción siempre funcionan.

Notas de voz

• · Las notas de voz del personal se transcriben y se entienden, en cualquier idioma

IA

• · Entiende mensajes escritos de cualquier forma, en cualquier idioma
• · Ana, la asistente de voz, con la Gemini Live API de Google, en 20 idiomas
• · Sugerencias de precio de RevBot
• · Control por foto de las habitaciones limpias

Apps y la API para partners

• · Un directorio de apps: conecta apps revisadas con un clic, con los permisos que apruebes
• · Desconecta cualquier app en cualquier momento; se detiene al instante
• · Cuentas de desarrollador gratuitas con un hotel de pruebas, OAuth 2.0 y webhooks firmados
• · 20 operaciones: habitaciones, disponibilidad, reservas, cuentas y pagos