Operar · Operaciones por WhatsApp
La app que tu equipo ya usa ahora es tu PMS
El personal envía un mensaje o una nota de voz al número de WhatsApp del hotel. ChatBeds lo entiende, lo ejecuta en el PMS y avisa a las personas adecuadas. Sin app que instalar, sin contraseña que recordar, sin cursos de formación.
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, recepcionista
Operaciones por WhatsApp · 0:27
Gestiona el hotel desde WhatsApp
Texto o voz, en cualquier idioma
«La 12 está limpia» o una nota de voz en español, árabe o hindi: ChatBeds entiende lo que se quiso decir y pide lo que falte antes de actuar.
Solo lo que permite cada rol
Recepción reserva y hace check-ins, limpieza reporta habitaciones, los técnicos cierran incidencias. Si una camarera de piso pide una reserva, se le dice amablemente que no.
Avisos que siguen los turnos
Una habitación por limpiar va a la camarera de turno. Fuera de turno, el personal no recibe nada; propietarios y directores siguen recibiendo lo crítico.
Unirse cuesta una respuesta
Añade el número de un empleado y envía la invitación. Responde YES en WhatsApp y queda conectado.
El número propio de tu hotel
Conecta el número con Meta en unos minutos, o sigue usándolo a la vez en la app WhatsApp Business de tu teléfono.
Cada acción queda registrada
Lo que se hace desde el chat aparece al instante en el panel, con quién lo hizo y cuándo.
- book 101 Daniel 2 guests 2n
- checkin 101
- 301 clean
- Gotea el aire acondicionado en la 305
- stock towels
- occupancy
O dilo con tus propias palabras, en cualquier idioma, por texto o nota de voz.
Más de ChatBeds
Ana, asistente de voz
Habla con ChatBeds: Ana configura tu hotel, responde preguntas y hace el trabajo diario por voz, en 20 idiomas.
Ana en recepción
Una tablet en el mostrador donde los huéspedes hacen el check-in y el check-out, preguntan y envían peticiones, por voz o tocando la pantalla.
Recepción
Cuadro de reservas, reservas, check-in y check-out, walk-ins y folios de huéspedes.
Gestiona tu hotel desde WhatsApp, desde hoy mismo
Gratis hasta 3 habitaciones. Los alojamientos más grandes empiezan con 14 días de prueba gratis. Se configura en minutos.