Gestiona tu hotel
desde WhatsApp
Un PMS hotelero completo que tu personal maneja con un mensaje de WhatsApp. Reservas, habitaciones limpias y reparaciones se actualizan en el panel al instante.
Texto o nota de voz, en español., en árabe., en francés., en hindi., en portugués., en inglés.
- Gratis hasta 3 habitaciones
- Sin app para el personal
- 0 % de comisión
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, recepcionista
Cómo funciona
De un mensaje a una tarea hecha
La mayoría del software hotelero obliga al personal a aprender otra pantalla. ChatBeds funciona donde ya están, y los responsables mantienen el control.
Paso 1
El personal lo dice a su manera
Una recepcionista envía una nota de voz en español, árabe o inglés, o simplemente lo escribe. Sin app, sin formularios, sin formación.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, recepcionista · desde su propio teléfono
Paso 2
ChatBeds lo entiende
La IA lo convierte en el comando correcto, comprueba que su rol lo permite y pide lo que falte antes de actuar.
Entendido · EspañolHabitación12HuéspedDanielEstanciaHoy · 2 nochesHuéspedes2book 12 Daniel 2 guests 2n
Control de rol: recepción puede reservar ✓
Paso 3
El PMS se actualiza
La reserva se tarifica, se comprueba que no haya solapamientos y se coloca en el cuadro de reservas, con las mismas reglas que el panel.
Cuadro de reservas · vie a lun
10111214Sin solapamientos · 420 $ · confirmación enviada
Paso 4
Se avisa a las personas adecuadas
Limpieza de turno se entera. Al personal fuera de turno no se le molesta; los responsables reciben igualmente lo crítico.
Quién recibe el aviso
- SSofiaLimpieza · de turno Preparar la habitación 12
- AAnnaDirectora · fuera de turno Sin molestar (no es crítico)
- LLucasLimpieza · fuera de turno Sin molestar
Paso 5
Y queda registrado
Cada acción muestra quién la hizo, cuándo y si fue desde WhatsApp o desde el panel.
Registro de actividad · hoy
- 09:41Maria · Reservó la habitación 12 para Daniel MooreWhatsApp
- 11:38Sofia · Marcó la habitación 301 como limpiaWhatsApp
- 11:42Anna · Aprobó la habitación 301 en la inspecciónPanel
- 16:02James · Resolvió MT-1047: cambió la válvulaWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, recepcionista · desde su propio teléfono
Te presentamos a Ana
Una asistente de voz integrada, en 20 idiomas
Habla con Ana como hablarías con una compañera. Está en esta web, en el centro de ayuda y en la app, y la conversación continúa cuando pasas de uno a otro.
Configura tu hotel contigo
Alojamiento, habitaciones y precios, el plan, WhatsApp y tu equipo, los portales de reservas, tu página de reservas y Stripe.
Responde desde el centro de ayuda
Pregúntale lo que quieras sobre ChatBeds. Si no lo sabe, lo dice y te ofrece hablar con una persona.
Hace el trabajo diario por voz
Reservas, check-ins, estado de habitaciones y más, según lo que permita tu rol. Cada cambio se repite en voz alta antes de hacerse.
Recibe a los huéspedes en recepción
En una tablet en el mostrador, los huéspedes hacen el check-in y el check-out y piden lo que necesitan.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana es una IA que funciona con Google Gemini. Tu voz nunca se graba; se guarda una copia en texto durante 90 días. Los visitantes pueden hablar con ella unos minutos al día.
AnaAsistente de IA
Anna, directora · en la app
- Tú: Reserva la habitación 101 para Daniel Moore, dos noches desde hoy.
Los cambios se repiten antes de hacerse
Funciones
Todo lo que necesita un hotel. En un solo sistema.
Precios, auditoría nocturna, stock, el portal del propietario y Ana vienen incluidos en el plan; Ana en recepción es un complemento opcional. Pensado para la recepción, el equipo de limpieza y el propietario por igual.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
Habla el idioma de tu equipo
Texto o voz, en español, árabe, hindi, francés o cualquier otro idioma. ChatBeds responde en el idioma que elijas.
Avisos que siguen los turnos
Las tareas llegan a quien está de turno. Fuera de turno, silencio, salvo lo que propietarios y directores deben saber.
Precios con RevBot
Tarifas por temporada, día de la semana y ocupación, con sugerencias de IA que apruebas con un toque.
Deluxe King · 2 noches
420 $
0%
comisión
Tu página de reservas, 0 % de comisión
Los huéspedes reservan y te pagan directamente con tarjeta. La reserva aparece en tu cuadro de reservas como cualquier otra.
Calendarios de canales
Los calendarios de Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia sincronizados, habitación por habitación.
Habitación 301
Lista · 92/100
Almohadas: ahuecar ✓
Control por foto de habitaciones limpias
La IA puntúa la foto; la supervisora ve qué corregir antes de subir.
Quién hizo qué, y cuándo
Cada reserva, habitación limpia y avería reparada, con la persona y el canal.
Ana, la asistente de voz
Habla con ChatBeds en 20 idiomas. Ana configura tu hotel, responde preguntas y hace el trabajo diario, repitiendo antes cada cambio.
Check-in hecho · Habitación 204 · llave lista
Ana en recepción
Una tablet en el mostrador: los huéspedes hacen el check-in y el check-out, preguntan y envían peticiones, por voz o tocando la pantalla. Tarjetas llave desde tu propio sistema.
El panel
Un PMS completo detrás de cada mensaje
Los responsables tienen un panel tranquilo y rápido para todo el hotel: el cuadro de reservas, el tablero de limpieza, precios, dinero e informes.
Cada habitación y noche de un vistazo, con las llegadas, salidas y habitaciones por limpiar de hoy.
0 %
de comisión en reservas directas
3 habitaciones
gratis, todo el tiempo que quieras
14 días
de prueba gratis en todos los planes de pago
200+
países con precios propios
Un solo sistema
Opera, vende, gana y mantén el control
01
Operar
Recepción, limpieza y mantenimiento, desde WhatsApp y el panel.
02
Vender
Tu propia página de reservas y un channel manager, sin comisión en las reservas directas.
04
Controlar
Dinero, stock, personas y un registro de quién hizo qué.
Primeros pasos
En marcha el mismo día
- 1
Cuéntanos sobre tu alojamiento
Una configuración breve crea tus habitaciones y te sugiere el plan adecuado.
- 2
Conecta tu número de WhatsApp
Unos clics con Meta. Si quieres, mantén la app WhatsApp Business en el mismo número.
- 3
Invita a tu equipo
Cada persona recibe una invitación por WhatsApp, responde YES y empieza a trabajar.
Pensado para
Desde una casa de huéspedes de 3 habitaciones
hasta un grupo hotelero
Hoteles independientes
Todo lo que necesita un hotel de 10 a 150 habitaciones, en un solo lugar
Hoteles boutique
Trato personal, sin el papeleo
B&B y casas de huéspedes
Gestiona tu casa de huéspedes desde el móvil
Hostales y albergues
Recepción con mucho movimiento, equipo pequeño
Apartamentos turísticos
Apartamentos, propietarios y canales bajo control
Grupos hoteleros
Varios alojamientos, una sola forma de trabajar
Precios
Precios justos, fijados para tu país
Paga por habitación, a un precio fijado según dónde está tu alojamiento, en moneda local en muchos países. Gratis hasta 3 habitaciones; con la facturación anual tienes dos meses gratis.
Preguntas
Conviene saber
¿Algo más? Habla con nosotros.
¿Mi personal tiene que instalar una app?
No. El personal usa WhatsApp en el teléfono que ya tiene. Propietarios y responsables usan el panel de ChatBeds en el navegador.
¿Qué idiomas puede usar el personal?
Cualquier idioma en el que se escriba o hable en WhatsApp, incluidas las notas de voz. El hotel elige el idioma en que responde ChatBeds, o deja que responda a cada persona en el suyo.
¿Puedo seguir usando la app WhatsApp Business?
Sí. Puedes conectar un número nuevo, o el que ya usas en la app WhatsApp Business y seguir usando la app en tu teléfono.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp?
WhatsApp cobra a las empresas algunas conversaciones. Esos cargos van al método de pago que añadas en WhatsApp Manager de Meta; ChatBeds no añade nada encima.
¿Hay un plan gratuito?
Sí: Free cubre hasta 3 habitaciones. Los alojamientos más grandes eligen un plan y empiezan con 14 días de prueba gratis.
¿Cómo se calcula el precio?
Por habitación y por mes, en la moneda de tu país, con un mínimo mensual. Con la facturación anual tienes dos meses gratis. Los precios no incluyen impuestos.
Gestiona tu hotel desde WhatsApp, desde hoy mismo
Gratis hasta 3 habitaciones. Los alojamientos más grandes empiezan con 14 días de prueba gratis. Se configura en minutos.