Betreiben · WhatsApp-Betrieb
Die App, die Ihr Team schon nutzt, ist jetzt Ihr PMS
Das Personal schickt eine Nachricht oder Sprachnachricht an die WhatsApp-Nummer des Hotels. ChatBeds versteht sie, führt sie im PMS aus und informiert die Richtigen. Keine App zu installieren, kein Login zu merken, keine Schulung.
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, Rezeptionistin
WhatsApp-Betrieb · 0:27
Das Hotel über WhatsApp führen
Text oder Stimme, jede Sprache
„Zimmer 12 ist sauber“ oder eine Sprachnachricht auf Spanisch, Arabisch oder Hindi: ChatBeds erkennt, was gemeint ist, und fragt nach Fehlendem, bevor es handelt.
Nur, was die jeweilige Rolle darf
Die Rezeption bucht und checkt ein, das Housekeeping meldet Zimmer, Techniker schließen Tickets. Fragt ein Zimmermädchen nach einer Buchung, wird höflich abgelehnt.
Hinweise, die Schichten folgen
Ein zu reinigendes Zimmer geht an das Zimmermädchen im Dienst. Wer frei hat, hört nichts; Eigentümer und GMs erhalten trotzdem alles Kritische.
Beitreten mit einer Antwort
Fügen Sie die Nummer einer Mitarbeiterin hinzu und senden Sie die Einladung. Sie antwortet auf WhatsApp mit YES und ist verbunden.
Die eigene Nummer Ihres Hotels
Verbinden Sie die Nummer in wenigen Minuten mit Meta, oder nutzen Sie sie gleichzeitig weiter in der WhatsApp Business App auf Ihrem Handy.
Jede Aktion wird protokolliert
Was im Chat erledigt wird, erscheint sofort im Dashboard, mit Angabe, wer es wann getan hat.
- book 101 Daniel 2 guests 2n
- checkin 101
- 301 clean
- Klimaanlage in 305 tropft
- stock towels
- occupancy
Oder sagen Sie es mit eigenen Worten, in jeder Sprache, per Text oder Sprachnachricht.
Mehr von ChatBeds
Ana, Sprachassistentin
Sprechen Sie mit ChatBeds: Ana richtet Ihr Hotel ein, beantwortet Fragen und erledigt die tägliche Arbeit per Stimme, in 20 Sprachen.
Ana an der Rezeption
Ein Tablet am Empfang, an dem Gäste ein- und auschecken, Fragen stellen und Wünsche senden, per Stimme oder Touch.
Rezeption
Belegungsplan, Buchungen, Check-in und Check-out, Walk-ins und Gast-Folios.
Führen Sie Ihr Hotel über WhatsApp, ab heute
Kostenlos für bis zu 3 Zimmer. Größere Unterkünfte starten mit 14 Tagen kostenlosem Test. Die Einrichtung dauert nur Minuten.