Führen Sie Ihr Hotel
über WhatsApp
Ein komplettes Hotel-PMS, das Ihr Personal mit einer WhatsApp-Nachricht bedient. Buchungen, saubere Zimmer und Reparaturen erscheinen sofort im Dashboard.
Text oder Sprachnachricht, auf Spanisch., auf Arabisch., auf Französisch., auf Hindi., auf Portugiesisch., auf Englisch.
- Kostenlos bis 3 Zimmer
- Keine App fürs Personal
- 0 % Provision
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, Rezeptionistin
So funktioniert es
Von der Nachricht zur erledigten Aufgabe
Die meiste Hotelsoftware verlangt vom Personal, einen neuen Bildschirm zu lernen. ChatBeds funktioniert dort, wo es ohnehin ist, und die Leitung behält den Überblick.
Schritt 1
Das Personal sagt es auf seine Art
Eine Rezeptionistin schickt eine Sprachnachricht auf Spanisch, Arabisch oder Englisch oder tippt es einfach. Keine App, kein Formular, keine Schulung.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, Rezeptionistin · vom eigenen Handy
Schritt 2
ChatBeds versteht
Die KI macht daraus den richtigen Befehl, prüft, ob die Rolle es erlaubt, und fragt nach Fehlendem, bevor sie handelt.
Verstanden · SpanischZimmer12GastDanielAufenthaltHeute · 2 NächteGäste2book 12 Daniel 2 guests 2n
Rollenprüfung: Rezeption darf buchen ✓
Schritt 3
Das PMS ist aktuell
Die Buchung wird bepreist, auf Überschneidungen geprüft und in den Belegungsplan eingetragen, mit denselben Regeln wie im Dashboard.
Belegungsplan · Fr bis Mo
10111214Keine Überschneidung · 420 $ · Bestätigung gesendet
Schritt 4
Die Richtigen werden informiert
Das Housekeeping im Dienst erfährt davon. Wer frei hat, wird nicht gestört; die Leitung erhält trotzdem alles Kritische.
Wer informiert wird
- SSofiaHousekeeping · im Dienst Zimmer 12 vorbereiten
- AAnnaGM · nicht im Dienst Nicht gestört (nicht kritisch)
- LLucasHousekeeping · nicht im Dienst Nicht gestört
Schritt 5
Und alles ist protokolliert
Jede Aktion zeigt, wer sie wann ausgeführt hat und ob über WhatsApp oder das Dashboard.
Aktivitätsprotokoll · heute
- 09:41Maria · Zimmer 12 für Daniel Moore gebuchtWhatsApp
- 11:38Sofia · Zimmer 301 als sauber gemeldetWhatsApp
- 11:42Anna · Zimmer 301 bei der Kontrolle abgenommenDashboard
- 16:02James · MT-1047 behoben: Ventil getauschtWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, Rezeptionistin · vom eigenen Handy
Das ist Ana
Eine eingebaute Sprachassistentin, in 20 Sprachen
Sprechen Sie mit Ana wie mit einer Kollegin. Sie ist auf dieser Website, im Hilfecenter und in der App, und das Gespräch geht weiter, wenn Sie wechseln.
Richtet Ihr Hotel mit Ihnen ein
Unterkunft, Zimmer und Preise, der Plan, WhatsApp und Ihr Team, Buchungsportale, Ihre Buchungsseite und Stripe.
Antwortet aus dem Hilfecenter
Fragen Sie alles zu ChatBeds. Weiß sie etwas nicht, sagt sie es und bietet Ihnen einen Menschen an.
Erledigt die tägliche Arbeit per Stimme
Buchungen, Check-ins, Zimmerstatus und mehr, so weit Ihre Rolle es erlaubt. Jede Änderung wird vorgelesen, bevor sie ausgeführt wird.
Empfängt Gäste an der Rezeption
Auf einem Tablet am Empfang checken Gäste ein und aus und fragen nach dem, was sie brauchen.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana ist eine KI auf Basis von Google Gemini. Ihre Stimme wird nie aufgezeichnet; eine Textkopie wird 90 Tage aufbewahrt. Besucher können täglich ein paar Minuten mit ihr sprechen.
AnaKI-Assistentin
Anna, GM · in der App
- Sie: Buche Zimmer 101 für Daniel Moore, zwei Nächte ab heute.
Änderungen werden vorgelesen, bevor sie ausgeführt werden
Funktionen
Alles, was ein Hotel braucht. In einem System.
Preise, Nachtaudit, Lager, das Eigentümerportal und Ana sind im Plan enthalten; Ana an der Rezeption ist ein optionales Add-on. Gemacht für Rezeption, Housekeeping und Eigentümer gleichermaßen.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
Spricht die Sprache Ihres Teams
Text oder Stimme, auf Spanisch, Arabisch, Hindi, Französisch oder in jeder anderen Sprache. ChatBeds antwortet in der Sprache, die Sie wählen.
Hinweise, die Schichten folgen
Aufgaben gehen an den, der Dienst hat. Außerhalb der Schicht ist Ruhe, außer bei dem, was Eigentümer und GMs wissen müssen.
Preise mit RevBot
Raten nach Saison, Wochentag und Auslastung, mit KI-Vorschlägen, die Sie mit einem Tippen freigeben.
Deluxe King · 2 Nächte
420 $
0%
Provision
Ihre Buchungsseite, 0 % Provision
Gäste buchen und zahlen direkt bei Ihnen per Karte. Die Buchung landet wie jede andere in Ihrem Belegungsplan.
Kanalkalender
Kalender von Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia im Gleichklang, Zimmer für Zimmer.
Zimmer 301
Bereit · 92/100
Kissen: aufschütteln ✓
Fotokontrolle sauberer Zimmer
Die KI bewertet das Foto; die Hausdame sieht, was nachzubessern ist, bevor sie hochgeht.
Wer was wann getan hat
Jede Buchung, jedes gereinigte Zimmer und jede behobene Störung, mit Person und Kanal.
Ana, die Sprachassistentin
Sprechen Sie mit ChatBeds in 20 Sprachen. Ana richtet Ihr Hotel ein, beantwortet Fragen und erledigt die tägliche Arbeit, wobei sie jede Änderung zuerst vorliest.
Eingecheckt · Zimmer 204 · Schlüssel bereit
Ana an der Rezeption
Ein Tablet am Empfang: Gäste checken ein und aus, stellen Fragen und senden Wünsche, per Stimme oder Touch. Schlüsselkarten aus Ihrem eigenen System.
Das Dashboard
Ein komplettes PMS hinter jeder Nachricht
Die Leitung bekommt ein ruhiges, schnelles Dashboard für das ganze Hotel: Belegungsplan, Housekeeping-Übersicht, Preise, Finanzen und Berichte.
Jedes Zimmer und jede Nacht auf einen Blick, mit den heutigen Anreisen, Abreisen und zu reinigenden Zimmern.
0 %
Provision auf Direktbuchungen
3 Zimmer
kostenlos, so lange Sie möchten
14 Tage
kostenloser Test bei jedem Bezahlplan
200+
Länder mit eigenen Preisen
Ein System
Betreiben, verkaufen, verdienen und den Überblick behalten
01
Betreiben
Rezeption, Housekeeping und Wartung, über WhatsApp und das Dashboard.
02
Verkaufen
Ihre eigene Buchungsseite und ein Channel Manager, ohne Provision auf Direktbuchungen.
04
Kontrollieren
Geld, Bestände, Personal und ein Protokoll, wer was getan hat.
Erste Schritte
Live am selben Tag
- 1
Erzählen Sie uns von Ihrer Unterkunft
Eine kurze Einrichtung legt Ihre Zimmer an und schlägt den passenden Plan vor.
- 2
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer
Ein paar Klicks mit Meta. Wenn Sie möchten, behalten Sie die WhatsApp Business App auf derselben Nummer.
- 3
Laden Sie Ihr Team ein
Jede Person erhält eine Einladung auf WhatsApp, antwortet mit YES und legt los.
Gemacht für
Von der Pension mit 3 Zimmern
bis zur Hotelgruppe
Privathotels
Alles, was ein Hotel mit 10 bis 150 Zimmern braucht, an einem Ort
Boutique-Hotels
Persönlicher Service, ohne Papierkram
B&Bs und Pensionen
Führen Sie Ihre Pension vom Handy aus
Hostels
Volle Rezeption, kleines Team
Serviced Apartments
Apartments, Eigentümer und Kanäle im Griff
Hotelgruppen
Mehrere Häuser, eine Arbeitsweise
Preise
Faire Preise, für Ihr Land festgelegt
Sie zahlen pro Zimmer, zu einem Preis, der sich nach dem Standort Ihrer Unterkunft richtet, in vielen Ländern in Landeswährung. Kostenlos bis 3 Zimmer; bei jährlicher Abrechnung sind zwei Monate gratis.
Fragen
Gut zu wissen
Noch etwas? Sprechen Sie mit uns.
Muss mein Personal eine App installieren?
Nein. Das Personal nutzt WhatsApp auf dem Handy, das es ohnehin hat. Eigentümer und Manager nutzen das ChatBeds-Dashboard im Webbrowser.
Welche Sprachen kann das Personal nutzen?
Jede Sprache, in der man auf WhatsApp schreibt oder spricht, auch per Sprachnachricht. Das Hotel legt fest, in welcher Sprache ChatBeds antwortet, oder lässt es jeder Person in ihrer eigenen Sprache antworten.
Kann ich die WhatsApp Business App weiter nutzen?
Ja. Sie können eine neue Nummer verbinden oder die Nummer, die Sie schon in der WhatsApp Business App nutzen, und die App auf Ihrem Handy weiter verwenden.
Wer bezahlt die WhatsApp-Nachrichten?
WhatsApp berechnet Unternehmen manche Unterhaltungen. Diese Kosten gehen an die Zahlungsmethode, die Sie im WhatsApp Manager von Meta hinterlegen; ChatBeds schlägt nichts auf.
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja: Free gilt für bis zu 3 Zimmer. Größere Unterkünfte wählen einen Plan und starten mit 14 Tagen kostenlosem Test.
Wie wird der Preis berechnet?
Pro Zimmer und Monat, in der Währung Ihres Landes, mit einem monatlichen Mindestbetrag. Bei jährlicher Abrechnung sind zwei Monate gratis. Alle Preise zzgl. Steuern.
Führen Sie Ihr Hotel über WhatsApp, ab heute
Kostenlos für bis zu 3 Zimmer. Größere Unterkünfte starten mit 14 Tagen kostenlosem Test. Die Einrichtung dauert nur Minuten.