شروط الخدمة

تُعد هذه الشروط اتفاقًا بين Bang Tech Inc. («نحن») والجهة التجارية التي تنشئ حسابًا على ChatBeds («أنت»). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك ChatBeds، فإنك توافق على هذه الشروط نيابةً عن تلك الجهة.

1. الخدمة

ChatBeds نظام لإدارة الفنادق يُستخدم عبر تطبيق ويب وعبر WhatsApp. يجوز لنا تحسينه وتغييره؛ وإذا أزلنا شيئًا مهمًا تدفع مقابله، فسنخبرك بذلك مسبقًا.

2. حسابك

• أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تمنحهم حق الوصول، والأدوار التي تسندها إليهم، وما يفعلونه في ChatBeds.
• حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وأبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن حسابك يُساء استخدامه.
• يجب أن تزوّدنا ببيانات دقيقة، بما في ذلك عنوان منشأتك الذي يُحدَّد سعرك على أساسه.

3. الخطط والتجارب والدفع

• تغطي خطة Free حتى 3 غرف. وتتطلب إضافة المزيد من الغرف خطة مدفوعة.
• تبدأ الخطط المدفوعة بتجربة مجانية عند إضافة بطاقة. وما لم تُلغِ قبل انتهاء التجربة، تبدأ الخطة ويُخصم ثمنها من تلك البطاقة.
• تتجدد الخطط كل شهر أو كل سنة إلى أن تُلغى. الأسعار معروضة في صفحة الأسعار دون الضرائب، وتُضاف الضريبة حيثما تنطبق.
• يُحتسب الانتقال بين الخطط بالتناسب. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا، ولا نرد مبالغ الفترات الجزئية ما لم يقتضِ القانون ذلك.
• إذا فشلت عملية دفع، فسنبلغك ونعيد المحاولة؛ وإذا ظل المبلغ غير مدفوع، فيجوز لنا تقييد الحساب حتى يُسدَّد.

4. WhatsApp والخدمات الأخرى

لاستخدام WhatsApp مع ChatBeds، تربط رقم WhatsApp Business الخاص بك وتقبل شروط Meta الخاصة به. وتُصدر Meta فواتير رسوم الرسائل إليك مباشرة. ويجب عليك الالتزام بسياسات WhatsApp، بما في ذلك الحصول على موافقة النزلاء قبل مراسلتهم. وتخضع القنوات وStripe والخدمات الأخرى التي تربطها لشروطها الخاصة.

5. بياناتك

بياناتك تبقى ملكًا لك. وتمنحنا الحق في استخدامها فقط لتقديم ChatBeds وتحسينه على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. ويمكنك تصدير بياناتك وإغلاق حسابك في أي وقت. وحين نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك، نفعل ذلك وفق تعليماتك.

6. الاستخدام المقبول

لا تستخدم ChatBeds لمخالفة القانون، أو إرسال رسائل مزعجة، أو إلحاق الضرر بالآخرين، أو اختراق الحسابات أو الأنظمة، أو نسخ الخدمة أو إعادة بيعها.

7. ميزات الذكاء الاصطناعي

يستخدم ChatBeds الذكاء الاصطناعي لفهم الرسائل واقتراح الأسعار وفحص الصور. وقد يخطئ الذكاء الاصطناعي. يسأل ChatBeds عن أي معلومة ناقصة قبل التنفيذ، وتظل أنت مسؤولًا عن مراجعة الحجوزات والأسعار والمدفوعات.

8. التوفر

نعمل على إبقاء ChatBeds متاحًا في كل الأوقات، لكننا لا نتعهد بخلوه من الانقطاعات. وتُعرض الحالة على app.chatbeds.app/status.

9. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، يُقدَّم ChatBeds «كما هو»؛ ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية مثل الأرباح أو الحجوزات الفائتة؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لها.

10. إنهاء الاتفاق

يمكنك التوقف في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، بعد توجيه تحذير ما لم تكن المخالفة جسيمة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها، ما لم ينص القانون في مكان وجودك على خلاف ذلك.

12. التواصل

Bang Tech Inc.، 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US. contact@chatbeds.app.