التشغيل · الصيانة
مشكلات يُبلَّغ عنها في ثوانٍ وتُصلح مع توثيق
يبلّغ أي موظف عن مشكلة برسالة أو رسالة صوتية. فتصبح تذكرة لها فئة وأولوية، ويُبلَّغ فريق الصيانة، وتُسحب الغرفة المعطلة من البيع حتى إصلاحها.
أبلغ بكلمات بسيطة
«المكيف يسرّب في 305» تصبح التذكرة MT-1047، مع تقدير الأولوية وإبلاغ الصيانة والمدير العام.
الغرف المعطلة خارج البيع
يمكن للتذكرة أن تحجب غرفتها كي لا تُباع، ثم ترسلها إلى التدبير الفندقي بعد الإصلاح.
استلم، أصلح، احسب التكلفة
يستلم الفنيون التذاكر ويغلقونها مع ما تم إنجازه وتكلفته.
بلا تكرار
المشكلة نفسها في الغرفة نفسها تُضاف إلى التذكرة المفتوحة بدلًا من إنشاء تذكرة جديدة.
- AC leaking in 305
- take MT-1047
- done MT-1047 replaced the valve, cost 1500
- tickets
أو قلها بكلماتك الخاصة، بأي لغة، نصًا أو رسالة صوتية.
المزيد من ChatBeds
العمليات عبر WhatsApp
يدير فريقك الفندق من WhatsApp، برسالة نصية أو صوتية، بأي لغة.
آنا، المساعدة الصوتية
تحدّث إلى ChatBeds: آنا تُعدّ فندقك وتجيب عن الأسئلة وتنجز العمل اليومي بالصوت، بـ 20 لغة.
آنا في الاستقبال
جهاز لوحي في مكتب الاستقبال يسجّل فيه النزلاء وصولهم ومغادرتهم ويطرحون الأسئلة ويرسلون الطلبات، بالصوت أو باللمس.
أدِر فندقك من WhatsApp، بدءًا من اليوم
مجانًا حتى 3 غرف. المنشآت الأكبر تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. الإعداد يستغرق دقائق.