التشغيل · آنا في الاستقبال
موظفة استقبال في مكتبك، بلغة نزيلك
ضع جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا في مكتب الاستقبال واربطه برمز. يتحدث النزلاء إلى آنا أو يلمسون الشاشة لتسجيل الوصول والمغادرة، والسؤال عن الفندق، وإرسال الطلبات إلى فريقك، بلغتهم. إضافة مدفوعة، مع 20 دقيقة مجانية لكل فندق لتجربتها.
الاستقبال · 0:20
آنا في الاستقبال
مرتبط، ولا يصل أبدًا إلى المكتب الخلفي
اربط الجهاز اللوحي من الإعدادات ← الاستقبال برمز يُستخدم مرة واحدة. لا تحتوي شاشة الاستقبال على قائمة ولا روابط، ولا يمكنها الوصول إلى أي شيء سوى الاستقبال.
تحدّث أو المس، بـ 20 لغة
يتحدث النزلاء إلى آنا بلغتهم، أو ينجزون كل شيء باللمس. وإذا لم يتوفر الصوت، تظل الأزرار تعمل.
إجابات من معلوماتك فقط
الواي فاي، الإفطار، موقف السيارات، موعد المغادرة: تجيب آنا فقط مما كتبه فندقك، ولا تخمّن أبدًا.
الطلبات تصل إلى الموظفين على WhatsApp
مناشف إضافية، سيارة أجرة، مكيف معطل: يذهب الطلب إلى الشخص المناسب في المناوبة، وتُظهر الشاشة متى يكون أحدهم في الطريق.
تسجيل وصول ببحث آمن
اسم العائلة ورقم الحجز، أو رمز QR من صفحة إقامة النزيل، ثم سؤال تحقق لا يستطيع الإجابة عنه سوى النزيل. ولا تُعرض قائمة بالحجوزات أبدًا.
الهوية والتوقيع والدفع
تُعرض الهوية في الاستقبال أو تُصوَّر حيث يُسمح بذلك، وتُوقَّع الشروط على الشاشة، ثم الدفع نقدًا أو بالبطاقة في الاستقبال، أو برمز QR من Stripe على هاتف النزيل، أو بقارئ بطاقات Stripe، أو الدفع لاحقًا.
تسجيل المغادرة والحضور المباشر
يرى النزلاء فاتورتهم ويسددون الرصيد عند المغادرة. ومع Reception Plus، يمكن لنزيل بلا حجز أن يحجز غرفة شاغرة ويسجّل وصوله.
بطاقات المفاتيح من نظامك الخاص
اربط نظام بطاقات المفاتيح عبر واجهته المخصصة لأنظمة الفنادق، بموصّل https أو بجسر صغير على حاسوب الاستقبال. والمفاتيح الصادرة من الاستقبال تعمل دائمًا.
بداية جديدة لكل نزيل
بعد كل نزيل، أو بعد دقيقة دون وجود أحد، تنسى الشاشة كل شيء. ويظل زرا استدعاء موظف وطوارئ ظاهرين دائمًا.
بطاقات المفاتيح: أنظمة مثل Salto وdormakaba وASSA ABLOY (VingCard) وOnity توفر عادةً واجهة لأنظمة الفنادق تفعّلها شركة الأقفال. ويعطيك ChatBeds الرسالة التي ترسلها إليهم. تحتفظ بأقفالك وترخيصك، وChatBeds لا يبيع الأقفال.
ما تشمله الإضافة، والدقائق العشرون المجانية لتجربتها، موضحة في صفحة الأسعار.
المزيد من ChatBeds
أدِر فندقك من WhatsApp، بدءًا من اليوم
مجانًا حتى 3 غرف. المنشآت الأكبر تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. الإعداد يستغرق دقائق.