أدِر فندقك
من WhatsApp
نظام PMS فندقي متكامل يديره موظفوك برسالة على WhatsApp. الحجوزات والغرف النظيفة والإصلاحات تظهر في لوحة التحكم فورًا.
رسالة نصية أو صوتية، بالإسبانية., بالعربية., بالفرنسية., بالهندية., بالبرتغالية., بالإنجليزية.
- مجانًا حتى 3 غرف
- بلا تطبيق للموظفين
- عمولة 0%
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria، موظفة استقبال
كيف يعمل
من رسالة إلى مهمة منجزة
معظم برامج الفنادق تطلب من الموظفين تعلّم شاشة جديدة. أما ChatBeds فيعمل حيث يوجدون أصلًا، ويُبقي المديرين في موقع التحكم.
الخطوة 1
يقولها الموظفون بطريقتهم
ترسل موظفة الاستقبال رسالة صوتية بالإسبانية أو العربية أو الإنجليزية، أو تكتبها ببساطة. بلا تطبيق، بلا نموذج، بلا تدريب.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria، موظفة استقبال · من هاتفها الشخصي
الخطوة 2
ChatBeds يفهم
يحوّلها الذكاء الاصطناعي إلى الأمر الصحيح، ويتحقق من أن الدور يسمح بها، ويسأل عن أي معلومة ناقصة قبل التنفيذ.
تم الفهم · الإسبانيةالغرفة12النزيلDanielالإقامةاليوم · ليلتانالنزلاء2book 12 Daniel 2 guests 2n
التحقق من الدور: يحق للاستقبال الحجز ✓
الخطوة 3
يُحدَّث نظام PMS
يُسعَّر الحجز ويُفحص بحثًا عن أي تعارض ويوضع على مخطط الغرف، وفق القواعد نفسها المطبقة في لوحة التحكم.
مخطط الغرف · الجمعة إلى الاثنين
10111214لا تعارض · 420 US$ · أُرسل التأكيد
الخطوة 4
يُبلَّغ الأشخاص المناسبون
يعلم فريق التدبير الفندقي المناوب بالأمر. ولا يُزعَج الموظفون خارج المناوبة، بينما يظل المديرون يتلقون ما هو حرج.
من يُبلَّغ
- SSofiaالتدبير الفندقي · في المناوبة جهّزي الغرفة 12
- AAnnaمديرة عامة · خارج المناوبة لم تُزعَج (غير حرج)
- LLucasالتدبير الفندقي · خارج المناوبة لم يُزعَج
الخطوة 5
وكل شيء مسجَّل
يُظهر كل إجراء من قام به ومتى، وهل كان من WhatsApp أم من لوحة التحكم.
سجل النشاط · اليوم
- 09:41Maria · حُجزت الغرفة 12 لـ Daniel MooreWhatsApp
- 11:38Sofia · أُبلغ عن نظافة الغرفة 301WhatsApp
- 11:42Anna · اجتازت الغرفة 301 الفحصلوحة التحكم
- 16:02James · أُصلحت MT-1047: استُبدل الصمامWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria، موظفة استقبال · من هاتفها الشخصي
تعرّف على آنا
مساعدة صوتية مدمجة، بـ 20 لغة
تحدّث إلى آنا كما تتحدث إلى زميل. تجدها على هذا الموقع وفي مركز المساعدة وداخل التطبيق، وتستمر المحادثة وأنت تنتقل بينها.
تُعدّ فندقك معك
المنشأة والغرف والأسعار، والخطة، وWhatsApp وفريقك، ومواقع الحجز، وصفحة الحجز الخاصة بك، وStripe.
تجيب من مركز المساعدة
اسأل عن أي شيء في ChatBeds. وإن لم تعرف الإجابة، تقول ذلك وتعرض عليك التواصل مع شخص.
تنجز العمل اليومي بالصوت
الحجوزات وتسجيلات الوصول وحالة الغرف وغيرها، بحسب ما يسمح به دورك. ويُقرأ عليك كل تغيير قبل تنفيذه.
ترحّب بالنزلاء في الاستقبال
على جهاز لوحي في مكتب الاستقبال، يسجّل النزلاء وصولهم ومغادرتهم ويطلبون ما يحتاجونه.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
آنا ذكاء اصطناعي يعمل بتقنية Google Gemini. لا يُسجَّل صوتك أبدًا، وتُحفظ نسخة نصية لمدة 90 يومًا. يمكن للزوار التحدث معها بضع دقائق يوميًا.
آنامساعدة ذكاء اصطناعي
Anna، مديرة عامة · في التطبيق
- أنت: احجزي الغرفة 101 لـ Daniel Moore، ليلتين بدءًا من اليوم.
تُقرأ التغييرات قبل تنفيذها
الميزات
كل ما يحتاجه الفندق. في نظام واحد.
التسعير والتدقيق الليلي والمخزون وبوابة المالك وآنا كلها ضمن الخطة؛ أما آنا في الاستقبال فهي إضافة اختيارية. مصمم للاستقبال والتدبير الفندقي والمالك على حد سواء.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
يتحدث لغة فريقك
نصًا أو صوتًا، بالإسبانية أو العربية أو الهندية أو الفرنسية أو أي لغة أخرى. ويرد ChatBeds باللغة التي تختارها.
تنبيهات تتبع المناوبات
تصل المهام إلى من هو في المناوبة. وخارج المناوبة هدوء تام، باستثناء ما يجب أن يعرفه الملاك والمديرون العامون.
تسعير RevBot
أسعار حسب الموسم ويوم الأسبوع ونسبة الإشغال، مع اقتراحات ذكاء اصطناعي توافق عليها بلمسة واحدة.
Deluxe King · ليلتان
420 US$
0%
عمولة
صفحة حجزك، بعمولة 0%
يحجز النزلاء ويدفعون لك مباشرة بالبطاقة. ويظهر الحجز على مخطط الغرف مثل أي حجز آخر.
تقاويم القنوات
تقاويم Airbnb وBooking.com وVrbo وExpedia متزامنة، غرفة بغرفة.
الغرفة 301
جاهزة · 92/100
الوسائد: انفشها ✓
فحص الغرف النظيفة بالصور
يقيّم الذكاء الاصطناعي الصورة، فيرى المشرف ما يجب إصلاحه قبل أن يصعد.
من فعل ماذا ومتى
كل حجز وكل غرفة نُظّفت وكل عطل أُصلح، مع الشخص والقناة.
آنا، المساعدة الصوتية
تحدّث إلى ChatBeds بـ 20 لغة. آنا تُعدّ فندقك وتجيب عن الأسئلة وتنجز العمل اليومي، وتقرأ عليك التغييرات أولًا.
تم تسجيل الوصول · الغرفة 204 · المفتاح جاهز
آنا في الاستقبال
جهاز لوحي في مكتب الاستقبال: يسجّل النزلاء وصولهم ومغادرتهم ويطرحون الأسئلة ويرسلون الطلبات، بالصوت أو باللمس. بطاقات المفاتيح من نظامك الخاص.
لوحة التحكم
نظام PMS كامل وراء كل رسالة
يحصل المديرون على لوحة تحكم هادئة وسريعة للفندق كله: مخطط الغرف ولوحة التدبير الفندقي والأسعار والأموال والتقارير.
كل غرفة وكل ليلة في لمحة، مع وصول اليوم ومغادراته والغرف التي تحتاج إلى تنظيف.
0%
عمولة على الحجوزات المباشرة
3 غرف
مجانًا، للمدة التي تريدها
14 يومًا
تجربة مجانية في كل خطة مدفوعة
+200
بلدًا بأسعار خاصة بها
نظام واحد
شغّل، وبِع، واربح، وابقَ متحكمًا
01
التشغيل
الاستقبال والتدبير الفندقي والصيانة، تُدار من WhatsApp ومن لوحة التحكم.
04
التحكم
الأموال والمخزون والأشخاص وسجل بمن فعل ماذا.
البدء
جاهز للعمل في اليوم نفسه
- 1
أخبرنا عن منشأتك
إعداد قصير ينشئ غرفك ويقترح الخطة المناسبة.
- 2
اربط رقم WhatsApp
بضع نقرات مع Meta. ويمكنك الإبقاء على تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه إن شئت.
- 3
ادعُ فريقك
يتلقى كل شخص دعوة على WhatsApp، فيرد بـ YES ويبدأ العمل.
مصمم لـ
من دار ضيافة بـ 3 غرف
إلى مجموعة فنادق
الأسعار
أسعار عادلة، محددة لبلدك
ادفع لكل غرفة، بسعر محدد حسب موقع منشأتك، وبالعملة المحلية في كثير من البلدان. مجانًا حتى 3 غرف، والدفع السنوي يمنحك شهرين مجانًا.
أسئلة
من المفيد أن تعرف
هل لديك سؤال آخر؟ تحدّث إلينا.
هل يحتاج موظفيّ إلى تثبيت تطبيق؟
لا. يستخدم الموظفون WhatsApp على الهاتف الذي يملكونه أصلًا. ويستخدم الملاك والمديرون لوحة تحكم ChatBeds في متصفح الويب.
ما اللغات التي يمكن للموظفين استخدامها؟
أي لغة يكتب بها مستخدمو WhatsApp أو يتحدثون بها، بما في ذلك الرسائل الصوتية. يختار الفندق اللغة التي يرد بها ChatBeds، أو يتركه يرد على كل شخص بلغته.
هل يمكنني الاستمرار في استخدام تطبيق WhatsApp Business؟
نعم. يمكنك ربط رقم جديد، أو الرقم الذي تستخدمه بالفعل على تطبيق WhatsApp Business، والاستمرار في استخدام التطبيق على هاتفك.
من يدفع تكلفة رسائل WhatsApp؟
يفرض WhatsApp رسومًا على الشركات مقابل بعض المحادثات. تُخصم هذه الرسوم من وسيلة الدفع التي تضيفها في WhatsApp Manager من Meta، ولا يضيف ChatBeds أي شيء فوقها.
هل توجد خطة مجانية؟
نعم: تغطي خطة Free حتى 3 غرف. أما المنشآت الأكبر فتختار خطة وتبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
كيف يُحسب السعر؟
لكل غرفة، شهريًا، بعملة بلدك، مع حد أدنى شهري. والدفع السنوي يمنحك شهرين مجانًا. الأسعار لا تشمل الضرائب.
أدِر فندقك من WhatsApp، بدءًا من اليوم
مجانًا حتى 3 غرف. المنشآت الأكبر تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. الإعداد يستغرق دقائق.