Beheren · Werken via WhatsApp
De app die uw team al gebruikt, is nu uw PMS
Personeel stuurt een bericht of spraakbericht naar het WhatsApp-nummer van het hotel. ChatBeds begrijpt het, voert het uit in het PMS en licht de juiste mensen in. Geen app om te installeren, geen login om te onthouden, geen cursus.
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, receptioniste
Werken via WhatsApp · 0:27
Het hotel runnen vanuit WhatsApp
Tekst of spraak, elke taal
"Kamer 12 is schoon" of een spraakbericht in het Spaans, Arabisch of Hindi: ChatBeds begrijpt wat er bedoeld wordt en vraagt naar wat ontbreekt voordat het iets doet.
Alleen wat elke rol mag
Receptionisten boeken en checken in, housekeepers melden kamers, technici sluiten tickets. Vraagt een housekeeper om een boeking, dan wordt dat beleefd geweigerd.
Meldingen die de diensten volgen
Een schoon te maken kamer gaat naar de housekeeper in dienst. Buiten dienst hoort personeel niets; eigenaren en GM's krijgen nog steeds wat kritiek is.
Aanmelden kost één antwoord
Voeg het nummer van een medewerker toe en stuur de uitnodiging. Ze antwoorden YES op WhatsApp en zijn gekoppeld.
Het eigen nummer van uw hotel
Koppel het nummer in een paar minuten met Meta, of blijf het tegelijk gebruiken in de WhatsApp Business-app op uw telefoon.
Elke actie wordt vastgelegd
Wat via de chat is gedaan, staat meteen op het dashboard, met wie het deed en wanneer.
- book 101 Daniel 2 guests 2n
- checkin 101
- 301 clean
- AC leaking in 305
- stock towels
- occupancy
Of zeg het in uw eigen woorden, in elke taal, met tekst of spraakbericht.
Meer van ChatBeds
Ana, spraakassistent
Praat met ChatBeds: Ana richt uw hotel in, beantwoordt vragen en doet dagelijks werk met spraak, in 20 talen.
Ana bij de receptie
Een tablet aan de balie waar gasten in- en uitchecken, vragen stellen en verzoeken sturen, met spraak of aanraking.
Receptie
Kamerplanning, boekingen, in- en uitchecken, walk-ins en gastfolio's.
Beheer uw hotel vanuit WhatsApp, vandaag nog
Gratis tot 3 kamers. Grotere accommodaties starten met 14 dagen gratis proberen. Instellen kost een paar minuten.