Beheren · Onderhoud
Problemen in seconden gemeld en aantoonbaar opgelost
Iedereen van het personeel meldt een probleem in een bericht of spraakbericht. Het wordt een ticket met een categorie en prioriteit, het onderhoudsteam wordt ingelicht, en een kapotte kamer gaat uit de verkoop tot hij gerepareerd is.
Melden in gewone woorden
"Airco lekt in 305" wordt ticket MT-1047, met ingeschatte prioriteit, en onderhoud en de GM worden ingelicht.
Kamers uit de verkoop zolang ze kapot zijn
Een ticket kan de kamer blokkeren zodat hij niet verkocht kan worden, en stuurt hem na de reparatie naar housekeeping.
Oppakken, oplossen, kosten
Technici pakken tickets op en sluiten ze af met wat er gedaan is en wat het kostte.
Geen dubbele tickets
Hetzelfde probleem in dezelfde kamer wordt aan het open ticket toegevoegd in plaats van een nieuw ticket.
- AC leaking in 305
- take MT-1047
- done MT-1047 replaced the valve, cost 1500
- tickets
Of zeg het in uw eigen woorden, in elke taal, met tekst of spraakbericht.
Meer van ChatBeds
Werken via WhatsApp
Uw team runt het hotel vanuit WhatsApp, met tekst of spraakbericht, in elke taal.
Ana, spraakassistent
Praat met ChatBeds: Ana richt uw hotel in, beantwoordt vragen en doet dagelijks werk met spraak, in 20 talen.
Ana bij de receptie
Een tablet aan de balie waar gasten in- en uitchecken, vragen stellen en verzoeken sturen, met spraak of aanraking.
Beheer uw hotel vanuit WhatsApp, vandaag nog
Gratis tot 3 kamers. Grotere accommodaties starten met 14 dagen gratis proberen. Instellen kost een paar minuten.