Beheer uw hotel
vanuit WhatsApp
Een compleet hotel-PMS dat uw personeel bedient met een WhatsApp-bericht. Boekingen, schone kamers en reparaties staan meteen op het dashboard.
Tekst of spraakbericht, in het Spaans., in het Arabisch., in het Frans., in het Hindi., in het Portugees., in het Engels.
- Gratis tot 3 kamers
- Geen app voor personeel
- 0% commissie
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, receptioniste
Zo werkt het
Van een bericht tot een klus die klaar is
De meeste hotelsoftware vraagt personeel een nieuw scherm te leren. ChatBeds werkt waar ze al zijn, en managers houden de regie.
Stap 1
Personeel zegt het op zijn manier
Een receptioniste stuurt een spraakbericht in het Spaans, Arabisch of Engels, of typt het gewoon. Geen app, geen formulier, geen training.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, receptioniste · vanaf haar eigen telefoon
Stap 2
ChatBeds begrijpt het
AI maakt er de juiste opdracht van, controleert of hun rol het toestaat en vraagt naar wat ontbreekt voordat het iets doet.
Begrepen · SpaansKamer12GastDanielVerblijfVandaag · 2 nachtenGasten2book 12 Daniel 2 guests 2n
Rolcontrole: receptie mag boeken ✓
Stap 3
Het PMS is bijgewerkt
De boeking krijgt een prijs, wordt gecontroleerd op overlap en op de kamerplanning gezet, met dezelfde regels als het dashboard.
Kamerplanning · vr t/m ma
10111214Geen overlap · $ 420 · bevestiging verstuurd
Stap 4
De juiste mensen worden ingelicht
Housekeeping in dienst hoort ervan. Personeel buiten dienst wordt met rust gelaten; managers krijgen nog steeds wat kritiek is.
Wie hoort ervan
- SSofiaHousekeeping · in dienst Kamer 12 klaarmaken
- AAnnaGM · buiten dienst Niet gestoord (niet kritiek)
- LLucasHousekeeping · buiten dienst Niet gestoord
Stap 5
En het staat vastgelegd
Bij elke actie staat wie het deed, wanneer, en of het via WhatsApp of het dashboard was.
Activiteitenlog · vandaag
- 09:41Maria · Kamer 12 geboekt voor Daniel MooreWhatsApp
- 11:38Sofia · Kamer 301 schoon gemeldWhatsApp
- 11:42Anna · Kamer 301 goedgekeurd bij inspectieDashboard
- 16:02James · MT-1047 opgelost: klep vervangenWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, receptioniste · vanaf haar eigen telefoon
Maak kennis met Ana
Een ingebouwde spraakassistent, in 20 talen
Praat met Ana zoals u met een collega praat. Ze is er op deze website, in het helpcentrum en in de app, en het gesprek loopt door als u van de een naar de ander gaat.
Richt uw hotel samen met u in
Accommodatie, kamers en prijzen, het abonnement, WhatsApp en uw team, boekingssites, uw boekingspagina en Stripe.
Antwoordt vanuit het helpcentrum
Vraag alles over ChatBeds. Weet ze het niet, dan zegt ze dat en biedt ze een mens aan.
Doet het dagelijkse werk met spraak
Boekingen, check-ins, kamerstatus en meer, voor zover uw rol het toestaat. Elke wijziging wordt eerst voorgelezen.
Verwelkomt gasten bij de receptie
Op een tablet aan de balie checken gasten in en uit en vragen ze wat ze nodig hebben.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana is een AI, aangedreven door Google Gemini. Uw stem wordt nooit opgenomen; een tekstversie wordt 90 dagen bewaard. Bezoekers kunnen een paar minuten per dag met haar praten.
AnaAI-assistent
Anna, GM · in de app
- U: Boek kamer 101 voor Daniel Moore, twee nachten vanaf vandaag.
Wijzigingen worden voorgelezen voordat ze worden uitgevoerd
Functies
Alles waar een hotel op draait. In één systeem.
Prijzen, nachtaudit, voorraad, het eigenaarsportaal en Ana zitten in het abonnement; Ana bij de receptie is een optionele uitbreiding. Gemaakt voor de receptie, housekeeping en de eigenaar.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
Spreekt de taal van uw team
Tekst of spraak, in het Spaans, Arabisch, Hindi, Frans of welke taal ook. ChatBeds antwoordt in de taal die u kiest.
Meldingen die de diensten volgen
Taken gaan naar wie dienst heeft. Buiten dienst is het stil, behalve wat eigenaren en GM's moeten weten.
Prijzen met RevBot
Tarieven per seizoen, weekdag en bezetting, met AI-suggesties die u met één tik goedkeurt.
Deluxe King · 2 nachten
$ 420
0%
commissie
Uw boekingspagina, 0% commissie
Gasten boeken en betalen u rechtstreeks per kaart. De boeking komt op uw kamerplanning, net als elke andere.
Kanaalkalenders
Kalenders van Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia gelijk gehouden, kamer voor kamer.
Kamer 301
Klaar · 92/100
Kussens: opschudden ✓
Fotocontrole van schone kamers
AI beoordeelt de foto; de supervisor ziet wat er beter moet voordat hij naar boven loopt.
Wie deed wat, wanneer
Elke boeking, schoongemaakte kamer en opgeloste storing, met de persoon en het kanaal.
Ana, de spraakassistent
Praat met ChatBeds in 20 talen. Ana richt uw hotel in, beantwoordt vragen en doet het dagelijkse werk, en leest wijzigingen eerst voor.
Ingecheckt · Kamer 204 · sleutel klaar
Ana bij de receptie
Een tablet aan de balie: gasten checken in en uit, stellen vragen en sturen verzoeken, met spraak of aanraking. Sleutelkaarten uit uw eigen systeem.
Het dashboard
Een volledig PMS achter elk bericht
Managers krijgen een rustig, snel dashboard voor het hele hotel: de kamerplanning, het housekeepingbord, prijzen, geld en rapporten.
Elke kamer en nacht in één oogopslag, met de aankomsten, vertrekken en schoon te maken kamers van vandaag.
0%
commissie op directe boekingen
3 kamers
gratis, zo lang u wilt
14 dagen
gratis proberen bij elk betaald abonnement
200+
landen met hun eigen prijzen
Eén systeem
Beheren, verkopen, verdienen en de regie houden
01
Beheren
Receptie, housekeeping en onderhoud, bediend vanuit WhatsApp en het dashboard.
02
Verkopen
Uw eigen boekingspagina en een channelmanager, zonder commissie op directe boekingen.
04
Regie
Geld, voorraad, mensen en een registratie van wie wat deed.
Aan de slag
Live op dezelfde dag
- 1
Vertel ons over uw accommodatie
Een korte installatie maakt uw kamers aan en stelt het abonnement voor dat past.
- 2
Koppel uw WhatsApp-nummer
Een paar klikken met Meta. Houd de WhatsApp Business-app op hetzelfde nummer als u wilt.
- 3
Nodig uw team uit
Iedereen krijgt een uitnodiging op WhatsApp, antwoordt YES en gaat aan de slag.
Gemaakt voor
Van een pension met 3 kamers
tot een hotelgroep
Onafhankelijke hotels
Alles wat een hotel met 10 tot 150 kamers nodig heeft, op één plek
Boutiquehotels
Persoonlijke service, zonder papierwerk
B&B's en pensions
Beheer een pension vanaf uw telefoon
Hostels
Drukke receptie, klein team
Serviced apartments
Appartementen, eigenaren en kanalen onder controle
Hotelgroepen
Meerdere accommodaties, één manier van werken
Prijzen
Eerlijke prijzen, voor uw land
Betaal per kamer, tegen een prijs die past bij waar uw accommodatie staat, in veel landen in de lokale munt. Gratis tot 3 kamers; jaarlijks betalen geeft twee maanden gratis.
Vragen
Goed om te weten
Nog iets anders? Neem contact op.
Moet mijn personeel een app installeren?
Nee. Personeel gebruikt WhatsApp op de telefoon die ze al hebben. Eigenaren en managers gebruiken het ChatBeds-dashboard in een webbrowser.
Welke talen kan het personeel gebruiken?
Elke taal waarin WhatsApp-gebruikers schrijven of spreken, ook in spraakberichten. Het hotel kiest de taal waarin ChatBeds antwoordt, of laat het antwoorden in ieders eigen taal.
Kan ik de WhatsApp Business-app blijven gebruiken?
Ja. U kunt een nieuw nummer koppelen, of het nummer dat u al in de WhatsApp Business-app gebruikt, en de app op uw telefoon blijven gebruiken.
Wie betaalt voor WhatsApp-berichten?
WhatsApp rekent bedrijven kosten voor sommige gesprekken. Die kosten gaan naar de betaalmethode die u toevoegt in WhatsApp Manager van Meta; ChatBeds rekent daar niets bovenop.
Is er een gratis abonnement?
Ja: Free dekt tot 3 kamers. Grotere accommodaties kiezen een abonnement en starten met 14 dagen gratis proberen.
Hoe wordt de prijs berekend?
Per kamer, per maand, in de munt van uw land, met een minimumbedrag per maand. Jaarlijks betalen geeft twee maanden gratis. Prijzen zijn exclusief belasting.
Beheer uw hotel vanuit WhatsApp, vandaag nog
Gratis tot 3 kamers. Grotere accommodaties starten met 14 dagen gratis proberen. Instellen kost een paar minuten.