সেবার শর্তাবলি

এই শর্তাবলি Bang Tech Inc. ("আমরা") এবং যে ব্যবসা ChatBeds অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ("আপনি") তাদের মধ্যে একটি চুক্তি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ChatBeds ব্যবহার করে আপনি সেই ব্যবসার পক্ষে এতে সম্মত হন।

১. সেবা

ChatBeds একটি হোটেল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, যা ওয়েব অ্যাপ ও WhatsApp-এর মাধ্যমে ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি উন্নত ও পরিবর্তন করতে পারি; আপনি অর্থ দেন এমন গুরুত্বপূর্ণ কিছু সরিয়ে দিলে আমরা আগেই আপনাকে জানাব।

২. আপনার অ্যাকাউন্ট

• আপনি যাদের অ্যাক্সেস দেন, তাদের যে রোল দেন এবং তারা ChatBeds-এ যা করেন, তার জন্য আপনি দায়ী।
• সাইন ইনের তথ্য নিরাপদে রাখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার হচ্ছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
• আপনাকে আমাদের সঠিক তথ্য দিতে হবে, আপনার প্রপার্টির ঠিকানাসহ, যা দিয়ে আপনার দাম নির্ধারিত হয়।

৩. প্ল্যান, ট্রায়াল ও পেমেন্ট

• Free-তে ৩টি রুম পর্যন্ত চলে। আরও রুম যোগ করতে পেইড প্ল্যান লাগবে।
• কার্ড যোগ করলে পেইড প্ল্যান শুরু হয় ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে। ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না করলে প্ল্যান শুরু হয় এবং সেই কার্ডে চার্জ করা হয়।
• বাতিল না করা পর্যন্ত প্ল্যান প্রতি মাসে বা বছরে নবায়ন হয়। দাম আমাদের দামের পেজে ট্যাক্স ছাড়া দেখানো হয়; যেখানে প্রযোজ্য, ট্যাক্স যোগ হয়।
• প্ল্যান বদলালে আনুপাতিক হারে হিসাব হয়। বাতিল কার্যকর হয় ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদের শেষে; আইন না চাইলে আমরা আংশিক মেয়াদের টাকা ফেরত দিই না।
• কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আমরা আপনাকে জানাব এবং আবার চেষ্টা করব; তবুও অপরিশোধিত থাকলে, পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারি।

৪. WhatsApp ও অন্যান্য সেবা

ChatBeds-এর সঙ্গে WhatsApp ব্যবহার করতে আপনি নিজের WhatsApp Business নম্বর যুক্ত করেন এবং এর জন্য Meta-র শর্তাবলি মেনে নেন। Meta তার বার্তার চার্জ সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেয়। আপনাকে WhatsApp-এর নীতিমালা মেনে চলতে হবে, যার মধ্যে অতিথিদের বার্তা পাঠানোর আগে তাদের সম্মতি নেওয়াও আছে। আপনি যেসব চ্যানেল, Stripe ও অন্যান্য সেবা যুক্ত করেন, সেগুলো তাদের নিজস্ব শর্তাবলি দ্বারা পরিচালিত।

৫. আপনার ডেটা

আপনার ডেটা আপনারই থাকে। আপনি আমাদের শুধু ChatBeds সেবা দিতে ও উন্নত করতে এটি ব্যবহারের অধিকার দেন, যেমনটা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা আছে। যেকোনো সময় আপনি ডেটা এক্সপোর্ট করতে ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যেখানে আমরা আপনার হয়ে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, তা আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী করি।

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আইন ভাঙতে, স্প্যাম পাঠাতে, অন্যের ক্ষতি করতে, অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশ করতে, অথবা সেবাটি নকল বা পুনরায় বিক্রি করতে ChatBeds ব্যবহার করবেন না।

৭. AI ফিচার

বার্তা বুঝতে, দাম সুপারিশ করতে ও ছবি যাচাই করতে ChatBeds AI ব্যবহার করে। AI ভুল করতে পারে। কোনো কাজের আগে ChatBeds অনুপস্থিত তথ্য জিজ্ঞাসা করে নেয়, এবং বুকিং, দাম ও পেমেন্ট যাচাইয়ের দায়িত্ব আপনারই থাকে।

৮. প্রাপ্যতা

আমরা ChatBeds সবসময় চালু রাখতে কাজ করি, কিন্তু কোনো বিঘ্ন ঘটবে না এমন প্রতিশ্রুতি দিই না। স্ট্যাটাস দেখানো হয় app.chatbeds.app/status-এ।

৯. দায়বদ্ধতা

আইন যতটা অনুমতি দেয়: ChatBeds "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়; পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি, যেমন মুনাফা বা বুকিং হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই; এবং যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় দাবির আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যা দিয়েছেন তাতে সীমাবদ্ধ।

১০. চুক্তি শেষ করা

আপনি যেকোনো সময় থামতে পারেন। এই শর্তাবলি ভঙ্গ করে এমন অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, সতর্ক করার পর, যদি না লঙ্ঘনটি গুরুতর হয়।

১১. আইন

এই শর্তাবলি যুক্তরাষ্ট্রের ডেলাওয়্যার অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত, এর আইনের সংঘাত সংক্রান্ত নিয়ম বিবেচনা না করে, যদি না আপনার অবস্থানের আইন অন্য কিছু বলে।

১২. যোগাযোগ

Bang Tech Inc., 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, US। contact@chatbeds.app।