পরিচালনা · রক্ষণাবেক্ষণ
সমস্যা সেকেন্ডে রিপোর্ট, রেকর্ডসহ সমাধান
যেকোনো কর্মী বার্তা বা ভয়েস নোটে সমস্যা জানান। তা ক্যাটাগরি ও অগ্রাধিকারসহ একটি টিকিট হয়, রক্ষণাবেক্ষণ টিমকে জানানো হয়, এবং নষ্ট রুম ঠিক না হওয়া পর্যন্ত বিক্রি বন্ধ থাকে।
সহজ কথায় রিপোর্ট করুন
"305-এ AC লিক করছে" হয়ে যায় টিকিট MT-1047, অগ্রাধিকার আন্দাজ করা হয়, রক্ষণাবেক্ষণ ও GM-কে জানানো হয়।
নষ্ট থাকা অবধি রুম বিক্রি বন্ধ
টিকিট তার রুমটি ব্লক করতে পারে যাতে বিক্রি না হয়, তারপর ঠিক হলে সেটি হাউসকিপিংয়ে পাঠায়।
নিন, ঠিক করুন, খরচ লিখুন
টেকনিশিয়ানরা টিকিট নেন এবং কী করা হয়েছে ও কত খরচ হয়েছে তা লিখে বন্ধ করেন।
কোনো ডুপ্লিকেট নয়
একই রুমে একই সমস্যা নতুন টিকিটের বদলে খোলা টিকিটেই যোগ হয়।
- 305-এ AC লিক করছে
- take MT-1047
- done MT-1047 replaced the valve, cost 1500
- tickets
অথবা নিজের ভাষায় বলুন, যেকোনো ভাষায়, টেক্সট বা ভয়েস নোটে।
ChatBeds-এ আরও
WhatsApp অপারেশন
আপনার টিম WhatsApp থেকে হোটেল চালায়, টেক্সট বা ভয়েস নোটে, যেকোনো ভাষায়।
Ana, ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট
ChatBeds-এর সঙ্গে কথা বলুন: Ana আপনার হোটেল সেটআপ করে, প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং কণ্ঠে দৈনন্দিন কাজ করে, ২০টি ভাষায়।
রিসেপশনে Ana
ডেস্কে একটি ট্যাবলেট, যেখানে অতিথিরা চেক-ইন ও চেক-আউট করেন, প্রশ্ন করেন ও অনুরোধ পাঠান, কণ্ঠে বা স্পর্শে।
আজ থেকেই আপনার হোটেল WhatsApp থেকে চালান
৩টি রুম পর্যন্ত বিনামূল্যে। বড় প্রপার্টি শুরু করে ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে। সেটআপে লাগে কয়েক মিনিট।