নিরাপত্তা
আপনার হোটেলের ডেটা, যত্নে রাখা
হোটেলগুলো তাদের বুকিং, অতিথি ও অর্থের দায়িত্ব আমাদের ওপর ভরসা করে দেয়। আমরা এভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
Google Cloud-এ হোস্ট করা
অ্যাপটি চলে Google Cloud-এ (Cloud Run ও Cloud SQL), আর সাইন ইন ও হোস্টিংয়ের জন্য Firebase। ডেটাবেসের ব্যাকআপ রাখা হয়।
এনক্রিপ্টেড
সব ট্র্যাফিক HTTPS ব্যবহার করে। হোটেল আমাদের যেসব গোপন তথ্য দেয়, যেমন WhatsApp অ্যাক্সেস টোকেন ও চ্যানেল কী, সংরক্ষণের আগে সেগুলো আবার এনক্রিপ্ট করা হয়।
সাইন ইন ও কী
সাইন ইন সামলায় Firebase Authentication। পার্টনার API কী শুধু একবার দেখানো হয় এবং কেবল তার একটি হ্যাশ রাখা হয়; হোটেল যেকোনো সময় কোনো কী বাতিল করতে পারে।
রোল ও অনুমতি
প্রত্যেকে শুধু তা-ই দেখেন ও করেন যা তার রোল অনুমতি দেয়, প্রতিটি প্রপার্টির জন্য, ড্যাশবোর্ডে ও WhatsApp-এ একইভাবে।
কে কী করেছে তার রেকর্ড
বুকিং, পেমেন্ট, পরিষ্কার, পরিদর্শন, টিকিট, স্টক ও শিফটে লেখা থাকে কে করেছেন, কখন, এবং WhatsApp থেকে নাকি ড্যাশবোর্ড থেকে।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার সম্মতিতে
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে কেবল তখনই, যখন আপনি সাপোর্ট অ্যাক্সেস চালু করেন, এবং যতক্ষণ আপনি চান। যেকোনো সময় অনুরোধ ফিরিয়ে দিতে বা অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারেন।
নিরাপত্তার কোনো সমস্যা পেয়েছেন?
অনুগ্রহ করে বিষয়ে "নিরাপত্তা" লিখে contact@chatbeds.app-এ ইমেল করুন। আমরা প্রতিটি রিপোর্ট পড়ি এবং দ্রুত উত্তর দিই। অন্য কাউকে জানানোর আগে অনুগ্রহ করে সমস্যাটি ঠিক করার সময় দিন।