পরিচালনা · WhatsApp অপারেশন
আপনার টিম যে অ্যাপ আগে থেকেই ব্যবহার করে, সেটিই এখন আপনার PMS
কর্মীরা হোটেলের WhatsApp নম্বরে বার্তা বা ভয়েস নোট পাঠান। ChatBeds তা বোঝে, PMS-এ কাজটি করে এবং সঠিক মানুষদের জানায়। কোনো অ্যাপ ইনস্টল নয়, লগইন মনে রাখা নয়, ট্রেনিং কোর্স নয়।
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, রিসেপশনিস্ট
WhatsApp অপারেশন · 0:27
WhatsApp থেকে হোটেল চালান
টেক্সট বা কণ্ঠ, যেকোনো ভাষা
"রুম 12 পরিষ্কার" অথবা স্প্যানিশ, আরবি বা হিন্দিতে ভয়েস নোট: ChatBeds বুঝে নেয় কী বলা হয়েছে এবং কাজের আগে অনুপস্থিত তথ্য জিজ্ঞাসা করে।
প্রতিটি রোল শুধু যা করতে পারে
রিসেপশনিস্টরা বুকিং ও চেক-ইন করেন, হাউসকিপাররা রুমের খবর দেন, টেকনিশিয়ানরা টিকিট বন্ধ করেন। হাউসকিপার বুকিং চাইলে বিনয়ের সঙ্গে না বলা হয়।
শিফট অনুযায়ী অ্যালার্ট
পরিষ্কার করার রুম যায় ডিউটিতে থাকা হাউসকিপারের কাছে। শিফটের বাইরে কর্মীরা কিছুই পান না; মালিক ও GM-রা তবুও জরুরি খবর পান।
যোগ দিতে একটি উত্তরই যথেষ্ট
কর্মীর নম্বর যোগ করে আমন্ত্রণ পাঠান। তারা WhatsApp-এ YES লিখে উত্তর দিলেই যুক্ত হয়ে যান।
আপনার হোটেলের নিজের নম্বর
কয়েক মিনিটে Meta-র সঙ্গে নম্বরটি যুক্ত করুন, অথবা একই সঙ্গে ফোনে WhatsApp Business অ্যাপেও এটি ব্যবহার করতে থাকুন।
প্রতিটি কাজ লগ হয়
চ্যাট থেকে করা কাজ সঙ্গে সঙ্গে ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়, কে করেছেন ও কখন, তাসহ।
- book 101 Daniel 2 guests 2n
- checkin 101
- 301 clean
- 305-এ AC লিক করছে
- stock towels
- occupancy
অথবা নিজের ভাষায় বলুন, যেকোনো ভাষায়, টেক্সট বা ভয়েস নোটে।
ChatBeds-এ আরও
Ana, ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট
ChatBeds-এর সঙ্গে কথা বলুন: Ana আপনার হোটেল সেটআপ করে, প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং কণ্ঠে দৈনন্দিন কাজ করে, ২০টি ভাষায়।
রিসেপশনে Ana
ডেস্কে একটি ট্যাবলেট, যেখানে অতিথিরা চেক-ইন ও চেক-আউট করেন, প্রশ্ন করেন ও অনুরোধ পাঠান, কণ্ঠে বা স্পর্শে।
ফ্রন্ট ডেস্ক
টেপ চার্ট, বুকিং, চেক-ইন ও চেক-আউট, ওয়াক-ইন এবং অতিথির ফোলিও।
আজ থেকেই আপনার হোটেল WhatsApp থেকে চালান
৩টি রুম পর্যন্ত বিনামূল্যে। বড় প্রপার্টি শুরু করে ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে। সেটআপে লাগে কয়েক মিনিট।