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ChatBeds

运营 · 餐厅和客房送餐

客人在 WhatsApp 上就能点的客房送餐

入住的客人给酒店的 WhatsApp 号码发消息,就能看到带图片和价格的菜单,点一道菜并选数量。订单送到厨房并记入客人的房账,餐厅团队则在自己的页面上管理菜单、订单和餐桌预订。

CB

Pearl Hotel

ChatBeds · 214 房的客人

0:03“你好,可以点餐送到房间吗?”20:14

带图片的菜单

每道菜以卡片显示,包含图片、价格和介绍。客人点一下并选数量,或者直接写“2 份总汇三明治”。

记入房账

第一次点餐前,客人发送房间号;如果预订上的电话号码不同,还要发送姓氏。之后每笔订单都记入该房间的账单。

任何语言,文字或语音

客人用自己的语言写字或发语音,并用同样的语言收到回复;发语音会收到语音回复。

厨房会收到通知

新订单会在餐厅的实时看板上响铃,并通过 WhatsApp 发给厨房和餐饮经理。

查询或取消

“我的订单”告诉客人订单进度。厨房接单前,“取消订单”可以取消并从账单中撤销费用。

几分钟就能改好的菜单

分类、菜品、价格、图片、饮食标签、供应时间和售罄开关,全部在仪表盘上设置。

餐桌预订

录入餐桌和座位数,查看任意一天的空闲时间并为一组客人预订,然后标记为已入座、已完成或未到店。

餐厅团队专用登录

餐厅经理和厨房员工只能登录餐厅页面,看不到酒店的其他部分。

餐桌预订由您的团队在仪表盘上完成;客人暂时还不能通过 WhatsApp 预订餐桌。

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3 间客房以内免费。规模更大的物业可先免费试用 14 天。几分钟即可完成设置。