用 WhatsApp
管理您的酒店
一套完整的酒店 PMS，员工发一条 WhatsApp 消息就能操作。预订、已清洁客房和维修，实时同步到仪表盘。
打字或语音，用西班牙语。, 用阿拉伯语。, 用法语。, 用印地语。, 用葡萄牙语。, 用英语。
- 3 间客房以内免费
- 员工无需安装应用
- 0% 佣金
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria，前台接待
工作原理
从一条消息 到一件完成的事
大多数酒店软件都要员工学习新界面。ChatBeds 就在他们已经在用的地方工作，同时让管理者始终掌控全局。
第 1 步
员工用自己的方式说
前台接待用西班牙语、阿拉伯语或英语发一条语音，或者直接打字。无需应用，无需表单，无需培训。
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria，前台接待 · 用她自己的手机
第 2 步
ChatBeds 听得懂
AI 将其转换为正确的指令，检查其角色是否有权限，并在执行前询问缺少的信息。
已理解 · 西班牙语客房12客人Daniel入住今天 · 2 晚人数2book 12 Daniel 2 guests 2n
角色检查：前台可预订 ✓
第 3 步
PMS 同步更新
预订自动计价、检查冲突并放上房态图，规则与仪表盘完全一致。
房态图 · 周五至周一
10111214无冲突 · $420 · 确认已发送
第 4 步
通知到该知道的人
当班的客房清洁会收到通知。下班的员工不被打扰；经理仍会收到关键信息。
谁会收到通知
- SSofia客房清洁 · 当班 准备 12 号房
- AAnna总经理 · 下班 不打扰（非关键）
- LLucas客房清洁 · 下班 不打扰
第 5 步
而且全程留痕
每个操作都显示谁做的、何时做的，以及来自 WhatsApp 还是仪表盘。
操作日志 · 今天
- 09:41Maria · 为 Daniel Moore 预订了 12 号房WhatsApp
- 11:38Sofia · 报告 301 房已清洁WhatsApp
- 11:42Anna · 301 房查房通过仪表盘
- 16:02James · 修复 MT-1047：更换了阀门WhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria，前台接待 · 用她自己的手机
认识 Ana
内置语音助手，支持 20 种语言
像和同事说话一样和 Ana 交谈。她在本网站、帮助中心和应用里都在，您在它们之间切换时，对话也会接着进行。
和您一起设置酒店
物业、客房和价格、套餐、WhatsApp 和团队、预订网站、您的预订页面以及 Stripe。
根据帮助中心解答
关于 ChatBeds 的任何问题都可以问。她不知道时会直说，并为您转接真人。
用语音完成日常工作
预订、入住、房态等，按您的角色权限执行。每项更改执行前都会先复述确认。
在前台迎接客人
前台的平板上，客人可以自助入住、退房，并提出所需服务。
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana 是由 Google Gemini 驱动的 AI。您的声音从不被录音；文字记录保留 90 天。访客每天可以与她交谈几分钟。
AnaAI 助手
Anna，总经理 · 在应用中
- 您：给 Daniel Moore 订 101 房，从今天起住两晚。
每项更改执行前都会先复述确认
功能
酒店运营所需的一切，尽在一个系统。
定价、夜审、库存、业主门户和 Ana 都包含在套餐中；前台 Ana 为可选附加功能。无论前台、客房清洁还是业主，都能得心应手。
Habitación 301 lista
301 clean ✓
说您团队的语言
打字或语音，西班牙语、阿拉伯语、印地语、法语或任何其他语言。ChatBeds 用您选择的语言回复。
跟着班次走的提醒
任务发给当班的人。下班就是安静，只有业主和总经理必须知道的事除外。
RevBot 定价
按季节、星期和入住率定价，AI 建议一键批准。
Deluxe King · 2 晚
$420
0%
佣金
您的预订页面，0% 佣金
客人直接向您预订并刷卡付款。预订会像其他预订一样出现在房态图上。
渠道日历
Airbnb、Booking.com、Vrbo 和 Expedia 的日历逐房保持同步。
301 房
就绪 · 92/100
枕头：拍松 ✓
拍照检查客房清洁
AI 为照片打分；主管上楼前就知道哪里需要处理。
谁在何时做了什么
每一个预订、每一间清洁的客房、每一处修好的故障，都记录了人员和渠道。
语音助手 Ana
用 20 种语言与 ChatBeds 对话。Ana 帮您设置酒店、解答问题、处理日常工作，执行前先复述更改。
已入住 · 204 房 · 房卡已就绪
前台 Ana
前台的一台平板：客人通过语音或触屏自助入住和退房、提问、提交需求。房卡由您自己的系统制作。
仪表盘
每条消息背后都是一套完整的 PMS
管理者获得一个清晰、快速的全酒店仪表盘：房态图、客房清洁看板、价格、资金和报表。
所有客房和日期一目了然，还有今日到店、离店和待清洁的客房。
0%
直订佣金
3 间客房
免费，想用多久就用多久
14 天
所有付费套餐均可免费试用
200+
个国家拥有本地定价
一个系统
运营、销售、增收，一切尽在掌控
快速上手
当天即可上线
- 1
介绍一下您的物业
简短设置即可创建客房，并推荐合适的套餐。
- 2
接入您的 WhatsApp 号码
在 Meta 上点几下即可。如果愿意，同一号码还能继续使用 WhatsApp Business 应用。
- 3
邀请您的团队
每个人都会在 WhatsApp 上收到邀请，回复 YES 即可开始工作。
适用于
从 3 间房的民宿
到酒店集团
价格
公平价格，按您的国家设定
按客房付费，价格根据物业所在地设定，在许多国家以本地货币结算。3 间客房以内免费；按年付费可免两个月。
常见问题
值得了解
还有其他问题？联系我们。
员工需要安装应用吗？
不需要。员工用自己手机上现有的 WhatsApp 即可。业主和经理在网页浏览器中使用 ChatBeds 仪表盘。
员工可以使用哪些语言？
WhatsApp 用户书写或说出的任何语言都可以，包括语音消息。酒店可以指定 ChatBeds 回复的语言，也可以让它用每个人自己的语言回复。
我还能继续使用 WhatsApp Business 应用吗？
可以。您可以接入一个新号码，也可以接入您在 WhatsApp Business 应用上正在使用的号码，并继续在手机上使用该应用。
WhatsApp 消息费用由谁支付？
WhatsApp 会对企业的部分对话收费。这些费用从您在 Meta 的 WhatsApp Manager 中添加的付款方式扣除；ChatBeds 不会额外加价。
有免费套餐吗？
有：Free 套餐最多支持 3 间客房。规模更大的物业选择一个套餐，并先免费试用 14 天。
价格如何计算？
按客房、按月计费，以您所在国家的货币结算，设有每月最低消费。按年付费可免两个月。价格不含税。