前台 · 0:20
前台 Ana
已配对,但进不了后台
在 设置 → 前台接待 中用一次性配对码配对平板。前台屏幕没有菜单和链接,除了前台功能什么都访问不了。
说话或点击,20 种语言
客人用自己的语言与 Ana 对话,或全程触屏操作。即使语音不可用,按钮仍然可以使用。
只根据您提供的信息回答
Wi-Fi、早餐、停车、退房时间:Ana 只根据酒店写下的内容回答,从不凭猜测。
需求通过 WhatsApp 送达员工
多要毛巾、叫出租车、空调坏了:需求会发给当班的相关人员,屏幕会显示有人正在赶来。
安全查询后办理入住
输入姓氏和预订编号,或扫描客人入住页面上的二维码,然后回答一个只有客人本人知道的验证问题。从不显示预订列表。
证件、签名和付款
在前台出示证件,或在允许的地方拍照,在屏幕上签署条款,然后在前台用现金或刷卡、在客人手机上扫 Stripe 二维码、使用 Stripe 读卡器,或稍后支付。
退房与散客
客人退房时查看账单并结清余额。使用 Reception Plus 时,没有预订的客人可以预订空房并办理入住。
通过您自己的系统制作房卡
通过门卡系统的酒店系统接口连接,可使用 https 连接器或前台电脑上的小型桥接程序。在前台制卡始终可用。
每位客人都是全新开始
每位客人用完后,或无人使用一分钟后,屏幕会清除所有信息。“呼叫工作人员”和“紧急情况”始终显示在屏幕上。
房卡:Salto、dormakaba、ASSA ABLOY(VingCard)和 Onity 等系统通常提供面向酒店系统的接口,由门锁厂商负责开通。ChatBeds 会提供您需要发给他们的消息。您保留自己的门锁和许可证;ChatBeds 不销售门锁。
附加功能包含的内容以及 20 分钟免费试用,请见价格页面。