Безопасность
Данные вашего отеля под защитой
Отели доверяют нам свои бронирования, своих гостей и свои деньги. Вот как мы их защищаем.
Хостинг в Google Cloud
Приложение работает в Google Cloud (Cloud Run и Cloud SQL), вход и хостинг обеспечивает Firebase. Для баз данных делаются резервные копии.
Шифрование
Весь трафик идёт по HTTPS. Секреты, которые передаёт нам отель, например токены доступа WhatsApp и ключи каналов, перед сохранением дополнительно шифруются.
Вход и ключи
Вход обеспечивает Firebase Authentication. API-ключи партнёров показываются один раз, и мы храним только их хеш; отель может отозвать ключ в любой момент.
Роли и права
Каждый видит и делает только то, что позволяет его роль, в каждом объекте — и в панели, и в WhatsApp.
Журнал того, кто что сделал
Для бронирований, платежей, уборки, проверок, заявок, склада и смен записывается, кто действовал, когда и откуда — из WhatsApp или из панели.
Доступ поддержки — только с вашего согласия
Наша служба поддержки видит ваш аккаунт, только когда вы включаете доступ поддержки, и только на выбранный вами срок. Вы можете отклонить запрос или отключить доступ в любой момент.
Нашли проблему с безопасностью?
Напишите на contact@chatbeds.app с темой «Безопасность». Мы читаем каждое сообщение и быстро отвечаем. Пожалуйста, дайте нам время устранить проблему, прежде чем рассказывать о ней кому-либо ещё.