Работа · Техобслуживание
О проблемах сообщают за секунды, а устраняют под запись
Любой сотрудник сообщает о проблеме сообщением или голосом. Создаётся заявка с категорией и приоритетом, техслужба получает уведомление, а неисправный номер снимается с продажи до ремонта.
Простыми словами
«В 305 течёт кондиционер» превращается в заявку MT-1047 с определённым приоритетом, а техслужба и управляющий уведомлены.
Неисправные номера сняты с продажи
Заявка может заблокировать номер, чтобы его нельзя было продать, а после ремонта передаёт его в уборку.
Взять, устранить, учесть
Техники берут заявки и закрывают их с описанием работ и стоимостью.
Без дублей
Та же проблема в том же номере добавляется к открытой заявке, а не создаёт новую.
- AC leaking in 305
- take MT-1047
- done MT-1047 replaced the valve, cost 1500
- tickets
Или скажите своими словами, на любом языке, текстом или голосом.
Ещё в ChatBeds
Работа через WhatsApp
Ваша команда управляет отелем из WhatsApp — текстом или голосом, на любом языке.
Ана, голосовой ассистент
Говорите с ChatBeds: Ана настраивает отель, отвечает на вопросы и выполняет ежедневную работу голосом, на 20 языках.
Ана на ресепшене
Планшет у стойки, на котором гости заселяются и выселяются, задают вопросы и отправляют просьбы — голосом или касанием.
Управляйте отелем из WhatsApp уже сегодня
Бесплатно до 3 номеров. Для объектов побольше — 14 дней бесплатного пробного периода. Настройка занимает несколько минут.