Работа · Ресторан и рум-сервис
Рум-сервис, который гости заказывают в WhatsApp
Гость отеля пишет на ваш номер WhatsApp, видит меню с фото и ценами, нажимает на блюдо и выбирает количество. Заказ уходит на кухню и на счёт его номера, а команда ресторана ведёт меню, заказы и бронирование столиков на своей странице.
Pearl Hotel
ChatBeds · гость из номера 214
Меню с фотографиями
Каждое блюдо — карточка с фото, ценой и описанием. Гость нажимает на блюдо и выбирает количество или просто пишет «2 клаб-сэндвича».
На счёт номера
Перед первым заказом гость присылает номер комнаты, а фамилию — если в брони другой телефон. Затем каждый заказ идёт на счёт этого номера.
Любой язык, текст или голос
Гости пишут или отправляют голосовое на своём языке и получают ответ на нём же; на голосовое приходит голосовое.
Кухня в курсе
Новый заказ звенит на живой доске ресторана и приходит кухне и менеджеру F&B в WhatsApp.
Отследить или отменить
«Мой заказ» показывает гостю, где он. Пока кухня его не приняла, «отменить заказ» отменяет его и снимает сумму со счёта.
Меню, которое правится за минуты
Разделы, блюда, цены, фото, пометки о питании, часы подачи и переключатель «нет в наличии» — всё в панели.
Бронирование столиков
Внесите столики и места, смотрите свободное время на любой день и бронируйте для компании, затем отмечайте: гости сели, ушли или не пришли.
Доступ для команды ресторана
Менеджеры ресторана и кухня входят только на страницу ресторана, без остальной части отеля.
Столики бронирует ваша команда в панели; гости пока не могут забронировать столик в WhatsApp.
Ещё в ChatBeds
Работа через WhatsApp
Ваша команда управляет отелем из WhatsApp — текстом или голосом, на любом языке.
Ана, голосовой ассистент
Говорите с ChatBeds: Ана настраивает отель, отвечает на вопросы и выполняет ежедневную работу голосом, на 20 языках.
Ана на ресепшене
Планшет у стойки, на котором гости заселяются и выселяются, задают вопросы и отправляют просьбы — голосом или касанием.
Управляйте отелем из WhatsApp уже сегодня
Бесплатно до 3 номеров. Для объектов побольше — 14 дней бесплатного пробного периода. Настройка занимает несколько минут.