Работа · Guest Memory
Every guest remembered, the way they like it
ChatBeds picks up what guests like from their WhatsApp chats and calls (a high floor, extra pillows, breakfast at seven), asks them once to confirm, and puts it on their next booking for your team to see. Guests can see and forget anything, and their answer about offers is kept too.
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, администратор
Picked up from the conversation
Only what the guest said in their own words, never a guess.
Asked once
One WhatsApp question: shall we remember this for next time? Yes or no.
On the next booking
Confirmed preferences become the booking's requests, and the team sees them on the booking.
Never the sensitive things
Nothing about health, religion or anything like it is ever kept.
Offers only with a yes
The guest's yes or no to offers is kept per channel, and STOP on WhatsApp ends them.
A Passport to other hotels
Guests carry what they confirmed to other ChatBeds hotels, and can take it back from any of them.
Ещё в ChatBeds
Работа через WhatsApp
Ваша команда управляет отелем из WhatsApp — текстом или голосом, на любом языке.
Ана, голосовой ассистент
Говорите с ChatBeds: Ана настраивает отель, отвечает на вопросы и выполняет ежедневную работу голосом, на 20 языках.
Ана на ресепшене
Планшет у стойки, на котором гости заселяются и выселяются, задают вопросы и отправляют просьбы — голосом или касанием.
Управляйте отелем из WhatsApp уже сегодня
Бесплатно до 3 номеров. Для объектов побольше — 14 дней бесплатного пробного периода. Настройка занимает несколько минут.