Bezpieczeństwo
Dane Twojego hotelu w dobrych rękach
Hotele powierzają nam swoje rezerwacje, swoich gości i swoje pieniądze. Oto jak je chronimy.
Hosting w Google Cloud
Aplikacja działa w Google Cloud (Cloud Run i Cloud SQL), a logowanie i hosting zapewnia Firebase. Bazy danych mają kopie zapasowe.
Szyfrowanie
Cały ruch korzysta z HTTPS. Sekrety, które przekazuje nam hotel, takie jak tokeny dostępu WhatsApp i klucze kanałów, są dodatkowo szyfrowane przed zapisaniem.
Logowanie i klucze
Logowaniem zajmuje się Firebase Authentication. Klucze API partnerów są pokazywane tylko raz i przechowujemy wyłącznie ich skrót (hash); hotel może w każdej chwili unieważnić klucz.
Role i uprawnienia
Każdy widzi i robi tylko to, na co pozwala jego rola, w danym obiekcie, zarówno w panelu, jak i na WhatsApp.
Rejestr tego, kto co zrobił
Rezerwacje, płatności, sprzątanie, inspekcje, zgłoszenia, magazyn i zmiany zapisują, kto działał, kiedy i czy z WhatsApp, czy z panelu.
Dostęp dla wsparcia tylko za Twoją zgodą
Nasz zespół wsparcia widzi Twoje konto tylko wtedy, gdy włączysz dostęp dla wsparcia, i tylko na wybrany przez Ciebie czas. W każdej chwili możesz odrzucić prośbę lub wyłączyć dostęp.
Problem z bezpieczeństwem?
Napisz na contact@chatbeds.app z tematem „Bezpieczeństwo”. Czytamy każde zgłoszenie i szybko odpowiadamy. Daj nam czas na naprawienie problemu, zanim powiesz o nim komuś innemu.